您最近一次来我站,是不是因为同一故障上次没有完全排除?
那您认为维修保养工作没有正确或全部完成的主要原因是什么?
故障最初解决了,但后来又出现了
缺少零配件
维修站未正确维修
维修站造成的损坏
由于经销商的时间原因,前一次去经销商没有最终完成维修保养工作
其他原因
您对我们服务顾问即将开展工作的解释以及对结算清单的解释情况能怎么评价呢?
您对接、交车等待过程以及维修/保养的时间能怎么评价呢?
您对服务站正确完成了维修保养工作以及性价比能怎么评价呢?
您对服务顾问的友好程度、专业知识和技术建议能怎么评价呢?