测评人信息
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如果发现格口太小无法放入快件,请点击“_______”
快递员投递成功,若有超过3天(含3天)的滞留件,应该
将包裹取出,交由站长处理!
将包裹取出,上门派送!
电话或短信,再次通知客户!
若快件一直未被消费者领取,派件____小时之后系统会重新触发一条取件通知给消费者:
若___小时后消费者仍未领取,系统会自动触发一条短信通知收派员前往取出快件并上门派送。
目前到付件仅支持顺丰,系统可以自动识别,如果因系统问题识别不了,需要人工选择是否为到付件!
在柜机快递员账户界面里 “我的派件”不能查询快件状态或进行跟踪
丰巢管家(快递员APP)可以查看未取派件,点击“取件”可取出快件进行上门派送)
收派员在快件派送前,致电收方客户沟通确认后,方可将快件放置在丰巢快递柜里面