关于消费者网络购物的问卷调查

感谢你参与本次调查！

你的性别是

男

女

你的年龄是多少

10-20

20-30

30-40

40岁以上

你平均每月花费多少钱在网购上

50元及以下

51-150元

151-250元

250元以上

你平均每月网购的频率是

0-3次

3-5次

5-7次

7次以上

网购时你会和客服沟通吗

每次都会

偶尔

从不

购物时你最主要考虑的因素是

价格

质量

代言人

款式

你网上购物选择最多的是哪一类产品

服饰

食品

电子产品

家居用品

网购时你会注重品牌吗

会

不会

其他

你感觉网购这个平台可靠吗

可靠

不可靠

其他

你对网购产品不满意事你会

和客服沟通

直接退货

其他

常用的网购平台是

淘宝

返利网

京东

苏宁易购

一号店

亚马逊

其他

选择该平台的原因是

价格因素

旁人推荐

商品质量

其他

再一次购物时你不选择同一家店的原因是

商家态度差

物流速度慢

产品有问题

其他

你认为客服的态度会影响你的购物体验和决策吗

会

不会

其他

影响你最终网购选择的因素是

价格

销量

质量

评价

品牌口碑

旁人的意见

经验

15题 | 被引用4次

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