大学生网络购物满意度的调查研究

您好!我们是南京财经大学的学生,目前正在进行一项有关在校大学生网购意向的调查,目的是了解我校网购情况,希望您能抽出一点时间,回答以下问题。您的回答将为我们的研究提供宝贵的数据。同时,本次研究我们将采用匿名收集方式,您可以放心作答。您的支持是本次调查的关键,感谢您的合作与支持!
1.   您的性别
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
请问您来自
城市
农村
您是否有过网购经历?
没有
您未来会尝试网上购物吗?
不会
您进行网络购物的频率是
每天一次
每周一次
每月一次
有需要时才网上购物
您平均每月用于网购的消费金额是
50以下
50-100
100-200
200以上
您通常上哪个购物网站
淘宝
京东
当当
卓越
易趣
其他
您网购时经常购买何类产品?
服装及鞋类
化妆品及饰品
食品
数码产品
音像制品
点卡充值类
书籍
体育用品
车票、电影票类
其他
您选择网购的原因
节省时间
价格低廉
品种齐全
可异地购物
送货上门
新潮时尚
朋友推荐
其他
相比较而言,您更喜欢哪种购物方式?
传统方式
网上购物
您对您的网购经历是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对网上购物不满意的原因是
上网不方便
不信任卖家怕受骗
产品质量不能保证
商品递送不及时
售后服务没保障
担心支付不安全
网购程序太复杂
没有网购习惯
其他
您觉得网购还存在哪些不足之处
商品描述不清楚
实物与看到的图片不符
商品试用不方便
商品质量差
店主服务态度差
送货速度慢
退货困难
个人信息安全
容易发生欺诈行为
其他
您认为网购的发展前景如何?
潜力很大,会被人们接受
很难说,存在太多问题
不会有较大发展

15题 | 被引用9次

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