零售数据中心数据营销调研问卷

本调查问卷针对分行全员进行，共包含两部分，第一部分为个人信息；第二部分业务调研，包含单选、多选以及开放性文字描述三类共10道题目。欢迎参加本次答题！

1.您所在机构

太原同城支行

职能部室

公司行业部

二级分行

2.机构名称

____________

3.您所在岗位职位

高级管理人员

中级管理人员

初级管理人员

普通员工

4.您所在的岗位类别

零售条线（财富）

零售条线（社区支行/小区）

市场条线（小微/风险）

公司条线

运营条线

职能部室

其他条线

5.您在分行工作年限

0-2年

3-5年

6-10年

10年以上

1.您常用哪些系统进行数据统计分析【多选】

零售销售作业系统（SA）

考核系统

阿拉丁系统

个贷系统

其他业务系统

2.您使用数据的主要用途是【单选】

经营统计

产品销售

服务提升

业务督导

其他方面

3.工作中，您使用数据的频次【单选】

经常（每天至少一次）

一般（遇到业务统计时，每周一次）

偶尔（每月在业务统计时才会用到）

几乎不使用

4.您在数据分析中，通常抓取哪些数据【多选】

考核指标相关

业务统计分析相关

产品销售相关

客户风险相关

挖掘潜力客户相关

其他数据

5.目前在数据使用上面临的最大困难是什么【多选】

不知如何获取想要的数据

数据口径不统一

不熟悉数据模型

不知如何有效利用数据

其他

6.您最想获取哪些数据【多选】

经营业务数据

团队考核数据

个人业务数据

目标客户数据

同业分析数据

其他

7.您更希望哪种数据推动方式【单选】

专题项目培训

现场推动指导

电话远程指导

先期培训+过程督导+阶段性评估

其他

8.您认为哪些数据模型对您所在工作指导意义更大，您更感兴趣【多选，请选择1-3项】

流失预警模型(基于对潜在高流失客户筛选匹配，将分析得出客户抓取进行有针对性维护)

客户提升模型(数据分析高提升的目标客户的共性及价值，从而抓取，进行针对性营销)

风险预测模型(评估客户贷款、资产、信用、产品等维度，预判客户发生不良的可能，有效控制客户风险)

销售产品推荐模型(通过产品推荐模型，数据分析得出最优产品推荐策略，为营销人员提供营销建提供参考)

客户挖掘模型( 对信用卡客户、存量客户手机银行跨行通，银证三方客户等机构目标性挖掘提升)

其他

9.在您的工作中，哪些是亟需的数据支持？

____________

10.在数据使用中，您有哪些建设性想法和建议？

____________

欢迎您自荐！如果您对数据分析感兴趣，愿意成为我们的高参外援团，愿意分享您在数据方面的心得，请留下您的姓名，岗位，联系方式。让我们共同努力，携力共建，我们珍惜您的声音，期待您的参与！

____________

16题 | 被引用1次

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