专家中控季度满意度调研

欢迎参加本次答题
您的部门是
专家一部
专家二部
专家三部
您的打分对象
周姗姗
郭依文
王凤
您的职位
领班
客服专员
中控专员值班期间是否积极回应处理您需要协助的问题?
10
9.5
9
8.5
8
7.5
7
6.5
6
中控专员是否在你需要帮助的时候能及时给于建议和意见?
10
9.5
9
8.5
8
7.5
7
6.5
6
您评价的中控是否符合中控工作的要求?
10
9.5
9
8.5
8
7.5
7
6.5
6
选项1
您评价的中控在值班过程中是否有过你不能接受的工作态度、方法?
选项1
接上一题,具体是什么时间什么问题?
    ____________
你最不能接受此中控专员身上存在的问题是什么?(选择他/她目前存在的问题)
态度恶劣,遇到问题不能帮忙处理
遇到我不会的订单不告诉我怎么处理,也不给于建议总是说自己处理
反馈问题15分钟以外无回应,等我处理好了再回复
订单调配不及时,导致我的做单量很少
订单调配不及时导致我的订单积压严重
每次他值班的时候我的问题都得不到解决
你对该中控专员还有哪些意见和建议?
    ____________

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