一、调研用户基本信息
| | 请填写信息 |
| 您的姓名： | ____________ |
| 您的单位： | ____________ |
| 联系地址： | ____________ |
| 联系电话： | ____________ |
| 服务您的擎洲人员是： | ____________ |
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2.1、您购买了我们哪些产品：
擎洲广达云计价
广联达土建、安装算量
招投标工具
标书检查工具
选项4
选项5
2.2、您在使用我们的一些系统平台吗？
开评标工具
公共资源交易平台
造价备案系统
审计管理系统
信用评价系统
招标文件审核系统
未使用其它系统
2.3、以下哪个是您使用率最高的产品：
广联达算量产品
招投标工具
擎洲广达云计价
结算管理软件
其他系统类
其它
2.4、请您对使用率第一的产品进行评价：
使用最多的产品 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2.6.1、您使用的是擎洲招投标的什么产品？
招标工具
投标工具
开评标工具
标书检查工具
清标工具
2.8、您对造价大数据、云分析以及所在企事业单位的信息化运用有何看法和建议？
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3.1、平时日常服务遇见问题一般是采用哪种方式来解决的？
网络服务QQ
拨打服务热线
拨打区域销售人员
拨打区域服务人员
擎洲云平台知识库
工作室辅导
其它
3.2、采用网络服务-QQ咨询问题时一般采用哪些方式咨询？
私聊好友中经常咨询的某一个服务QQ（不管在不在线）
私聊好友中在线的服务QQ
私聊QQ群中的管理员
用户群里直接咨询
其它
3.3、选出您认为最专业、最喜欢的网络服务ＱＱ人员？（可选2名内）
3.3、选出您觉得最专业、最喜欢的网络服务ＱＱ人员？（可选2名内）
3.4、您觉得我们在哪些服务方面还有待改进：
服务人员的态度、专业知识
增加服务人员的上门次数
增加对夜间服务电话的服务质量
增加周末服务人数
3.5、当您想提升软件的操作时，喜欢以哪种方式来学习：
根据擎洲公司制定的培训班，选择符合自己的课程参加
针对贵公司需求，组织企业定制班培训
在特定场所，组织酒店式小型班培训
遇见问题，服务人员一对一上门指导
建筑课堂上的视频教程
电子版说明书
其它
3.6、您想参加哪类培训班课程：
基础培训
中级培训
高级培训
专业讲座
实战课程
工程辅导
其它
3.7、目前擎洲公司针对每个单位都设定了对应的服务专员，您希望服务专员以哪种方式为您服务：
3.8、您希望我们还需要提供哪些方面的服务：
工程辅导形式
上门培训指导
提供行业咨询
提供常见问题解答
其它
3.9、你是否有接触其他软件服务商，与之对比，您觉得我们哪些方面还有待提高？
3.10、2016年擎洲将举办大型的公开课，聘请资深行业专家教授授课，您是否有兴趣参加？
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四、“产品经理在您身边”活动 (每月安排15次，预约是否成功请以电话确认为准)
4.1、2016年1月~3月，擎洲公司开启“产品经理在您身边”的活动，您是否会预约他们呢？
4.3、您希望产品经理给您讲解哪些内容？
2016年的行业大事情
BIM应用
大数据分析
擎洲云
结算分析
招投标注意要点