Q2、(多选)在实际工作开展中,涉及到的工作部门有哪些?(根据涉及部门做相应满意度评价)
         
                         产品部(请完成Q3-Q6问题)    
       
                         用户体验部(请完成Q7-Q10问题)    
       
                         研发部(请完成Q11-Q14问题)    
       
                         测试部(请完成Q15-Q18问题)    
       
                         金融产品部(请完成Q19-Q22问题)    
      
 
Q3、需求响应时间满意度评价(提出需求后,产品部门有没有及时得到响应)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q4、服务态度满意度评价(在提出需求的服务过程中,产品部门给与的服务态度是否良好)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q5、服务质量满意度评价(产品部门完成需求的过程中所表现出来的工作质量)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q6、主动性满意度评价(产品部门是否主动与需求方进行沟通,推动问题解决;发现问题后主动提供修复方案,提供优化方案;主动了解项目进度,站在需求方的角度关心项目)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q7、需求响应时间满意度评价(提出需求后,用户体验部有没有及时得到响应)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q8、服务态度满意度评价(在提出需求的服务过程中,用户体验部门给与的服务态度是否良好)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q9、服务质量满意度评价(用户体验部门完成需求的过程中所表现出来的工作质量)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q10、主动性满意度评价(用户体验部是否主动与需求方进行沟通,推动问题解决;发现问题后主动提供修复方案,提供优化方案;主动了解项目进度,站在需求方的角度关心项目)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q11、需求响应时间满意度评价(研发提出需求后有没有及时得到响应)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q12、服务态度满意度评价(在提出需求的服务过程中,研发部门给与的服务态度是否良好)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q13、服务质量满意度评价(研发部门完成需求的过程中所表现出来的工作质量)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q14、主动性满意度评价(研发部是否主动与需求方进行沟通,推动问题解决;发现问题后主动提供修复方案,提供优化方案;主动了解项目进度,站在需求方的角度关心项目)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q15、需求响应时间满意度评价(提出需求后,测试部门有没有及时得到响应)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q16、服务态度满意度评价(在提出需求的服务过程中,测试部门给与的服务态度是否良好)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q17、服务质量满意度评价(测试部门完成需求的过程中所表现出来的工作质量)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q18、主动性满意度评价(测试部门是否主动与需求方进行沟通,推动问题解决;发现问题后主动提供修复方案,提供优化方案;主动了解项目进度,站在需求方的角度关心项目)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q19、需求响应时间满意度评价(提出需求后,金融产品部门有没有及时得到响应)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q20、服务态度满意度评价(在提出需求的服务过程中,金融产品部门给与的服务态度是否良好)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q21、服务质量满意度评价(金融产品部门完成需求的过程中所表现出来的工作质量)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)    
      
 
Q22、主动性满意度评价(金融产品部门是否主动与需求方进行沟通,推动问题解决;发现问题后主动提供修复方案,提供优化方案;主动了解项目进度,站在需求方的角度关心项目)
         
                         5分(非常满意)    
       
                         4分(满意)    
       
                         3分(合格,还需加强)    
       
                         2分(不满意)