关于体系维护员微信在线考试

一、单选题（7.5分/题目，合计75分）

1、首次会议内容:①重申审核的范围和目的②介绍审核组成员③介绍本次审核的方法、程序和依据④确认审核所需的资源是否齐备，确认审核日程和末次会议时间，以上描述正确的是（ ）

2、审核员主要通过①、交谈、询问②、查阅文件记录③、察看现场④、收集证据等方式检查文件规定是否符合ISO9001/ISO14001/ OHSAS18001/信息化与工业化融合管理体系、实际运作是否符合体系文件的要求、体系文件的规定是否能有效指导实际的运作，并留下记录，以上描述正确的是（）

3、体系审核（可不区分BC类不符合，统称一般不符合）、稽查不符合程度判定：若审核中发现个别的、偶尔的未按规定执行，但会造成产品性能不合格，类别为（）、不符合程度为（）

4、体系流程稽查的方式分为（）类型 

5、品质管理部每月对事业部部分一级部门组织（ ）次专项稽查，工厂品质部每月必须针对各分厂和部门组织（）次稽查；大假前后和春节前后，允许（）个月合并进行；部门自查，每月至少（）次。各部门可结合自身情况，增加自查次数。

6、稽查执行：a 稽查人员按时到达被稽查部门，在陪同人员的陪同下进行稽查。 b 稽查过程中，稽查人员要做到态度谦虚、行为文明，不得对被稽查部门的工作秩序造成干扰。 c稽查应该本着发现问题、解决问题的原则，重点起到纠正、预防的作用，防止问题的再次发生和潜在问题的发生。 d被稽查部门应主动配合稽查人员进行稽查，按照稽查人员的要求提供文件、记录等。 e稽查结果必须形成记录。记录可包括不符合项的描述、不符合程度判定、照片等。 f 稽查结束时，稽查人员应与被稽查部门相关人员就稽查过程中发现的问题进行沟通，确认稽查记录是否属实。以上正确的是（）

7、“体系流程执行流动红黄旗”评比办法。以月度部门稽查评分结果为依据进行月度评比与排序，对于得分最高排名第一位的部门授予“体系流程执行流动(  )旗”，对于得分最低排名最后一位的部门授予“流程执行流动(  )旗”。如果某月所有部门得分均高于(  )分，则当月流动(  )旗空缺；如果某月所有部门得分均低于( )分，则当月流动(  )旗空缺。对于当月发现严重不符合或违反品质刚性规定的部门直接授予“流程执行流动(  )旗”。

8、体系维护员工作：1 体系文件与流程优化、2 体系文件的流程固化、3 流程自查及整改、4培训、5 交流平台，以上非体系维护员工作项（）

9、各级体系维护员的基础考核得分为（）分，根据工作表现可酌情加分，最高可加（）分，总分最高为（）分

10、部门稽查评分办法。根据稽查结果对严重不符合扣（ ）分/项、一般不符合扣（ ）分/项、轻微不符合扣（ ）分/项、观察项不扣分（）

二、判断题(5分/题，合计25分)

1、对审核发现应及时澄清和确定责任部门。审核时，应关注上次审核中开出的不符合项，如发现同一部门出现与第一次审核相类似问题时，应重新发出新的不符合项，并应按照公司的其它规定进行相应的处理（）

2、体系流程稽查：依据体系文件要求，对相关部门流程运作执行情况进行检查，分为：部门自查、互查与主管部门对其他部门的检查（）  

3、稽查准备：根据相关体系文件编制检查表。检查表须明确稽查的项目，详细说明稽查内容及要点。根据实际需要，准备在现场稽查用到的器材及文件，如照相机、计量仪器、技术文件、图纸等（） 

4、稽查发现的不符合项，责任人应在稽查结果通报要求的时间内作出纠正和制订相应的纠正/预防措施及计划完成日期，回复稽查人员。整改措施可使用“不符项合汇总表”或“审核不符合报告单”或“纠正预防措施跟踪单”填写。部门体系维护员应跟进协助制定整改措施（） 

5、每月月底，体系管理部门根据本月各一级体系维护员的工作输出，按照绩效考核细则对各一级体系维护员进行评分，各一级体系维护员对属下二级体系维护员进行评分（）

部门

姓名