在线客服软技能培训测评

你是如何看待承诺的？

在线沟通多用（）字眼，少用（）字眼

禁用的符号有哪些？

用户订单显示“非返利网来源”，沟通中多次情绪激动，列举三句以上安抚用户的话术

跟第一次使用返利网的新用户沟通，你如何做才能使其加深对返利网的印象？

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