湖北大区零售终端客户满意度调研

欢迎参与调研,您的建议与指导将是我们进步的方向,衷心感谢您的作答!
市场:         
    ____________
店名:         
    ____________
地址:         
    ____________
您对蒙牛常温整体的服务水平评价是?
A: 非常满意
B: 满意
C: 不满意
D: 非常不满意
您对伊利常温整体的服务水平评价是?
A: 非常满意
B: 满意
C: 不满意
D: 非常不满意
您对蒙牛常温业务员的服务水平评价是?
A: 非常满意
B: 满意
C: 不满意
D: 非常不满意
您对伊利常温业务员的服务水平评价是?
A: 非常满意
B: 满意
C: 不满意
D: 非常不满意
您对蒙牛常温拜访及时性的服务评价是?
A: 非常积极拜访
B: 一般,正常拜访基本有
C: 偶尔来,有时候打电话才到
D: 经常不来,打电话时好时坏
您对伊利常温拜访及时性的服务评价是?
A: 非常积极拜访
B: 一般,正常拜访基本有
C: 偶尔来,有时候打电话才到
D: 经常不来,打电话时好时坏
您对蒙牛常温业务员的服务时间评价是?
A: 到店后会按步骤按时间完成工作,时间利用特别合理
B: 还好,来了打个招呼,偶尔动动手就走
C: 不怎么样,来了转一圈就走,很少打招呼,动手
D: 来了就走,最多进店转转就走,基本不动手
您对伊利常温业务员的服务时间评价是?
A: 到店后会按步骤按时间完成工作,时间利用特别合理
B: 还好,来了打个招呼,偶尔动动手就走
C: 不怎么样,来了转一圈就走,很少打招呼,动手
D: 来了就走,最多进店转转就走,基本不动手
您对蒙牛常温业务员的进店服务服务水平评价是?
A: 很热情主动,做好产品陈列
B: 一般都会动动手,理理货
C: 偶尔动动手理理货品
D: 基本不动手做陈列
您对伊利常温业务员的进店服务服务水平评价是?
A: 很热情主动,做好产品陈列
B: 一般都会动动手,理理货
C: 偶尔动动手理理货品
D: 基本不动手做陈列
您对蒙牛常温送货的及时性评价是?
A: 特别快,能满足需求,很满意
B: 一般都能按时送到
C: 偶尔会出现一些送货不及时情况
D: 经常送货不及时,会影响销售
您对伊利常温送货的及时性评价是?
A: 特别快,能满足需求,很满意
B: 一般都能按时送到
C: 偶尔会出现一些送货不及时情况
D: 经常送货不及时,会影响销售
您对蒙牛常温送货的产品新鲜度评价是?
A: 日期很好,一般都是货龄30天以内的
B: 日期一般,货龄基本在50天以内
C: 日期偶尔有点差,货龄在60天以内
D: 日期很差,货龄基本80天以内
您对伊利常温送货的产品新鲜度评价是?
A: 日期很好,一般都是货龄30天以内的
B: 日期一般,货龄基本在50天以内
C: 日期偶尔有点差,货龄在60天以内
D: 日期很差,货龄基本80天以内
您对蒙牛常温产品利润的评价是?
A: 利润很好
B: 利润一般
C: 利润有点少
D: 利润很少,影响销售
您对伊利常温产品利润的评价是?
A: 利润很好
B: 利润一般
C: 利润有点少
D: 利润很少,影响销售

19题 | 被引用3次

使用此模板创建