辽宁省车险市场发展现状调查问卷

        尊敬的女士/先生:您好!我们是沈阳理工大学的在读学生,我们正在进行一项关于辽宁省车险市场发展现状的调查,希望得到您的有关信息,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助!
您的性别是?
您的年龄阶段?
30以下
31~40岁
41~50岁
50岁以下
您爱车的价格是多少?
10万以下
11万~20万
21万~30万
31万~40万
40万以上
您有几年的驾龄?
1年
2~4年
5~10年
10年以上
您对车险的熟悉度如何?
不清楚
一般
知道
熟悉
很熟悉
您觉得汽车保险的价格怎么样?
不清楚
不高
一般
较高
您购买车险主要通过什么途径?
公司直接购买
代理机构购买
代理人购买
电话购买
网上承保系统购买
其他
您现在购买的是哪家公司的保险?
平安保险
太平洋保险
人保车险
阳光人寿
其他
您在车险方面投保的保费是?
2000以下
2000~3000
3000~4000
4000以上
您在使用车辆过程中最担心发生的风险是什么?
造成第三者损失
本车受损
车辆丢失
本车内成员受伤
您在购买车险之前是否对各车险及保险公司有一定的了解?
了解
不了解
您对所投保的车险公司服务质量总体水平评价如何?
满意
一般
不满意
不了解
您为车辆挑选保险公司的条件是?
公司品牌知名度
低廉的保费
服务质量
专业的理赔
便捷的服务手续
公司口碑
其他
你购买的是哪几种车险?
全车盗抢险
车损险
交强险
划痕损失险
第三者责任险
其他
您认为在车辆保险方面哪些知识需要了解?
险种的认识
如何投保
出险后怎么办
如何办理索赔手续
您认为目前车险市场存在的问题是什么?
费用太高
险种过于单一,保障不够
管理不规范,一出险保险公司推卸责任
其他
您认为保险公司在哪些方面需要改进?
承保方面
理赔方面
接待方面
服务场所

17题 | 被引用0次

使用此模板创建