实业公司服务满意度调查
我们提供的以下哪项服务您不满意，您认为存在什么问题需要改进。
对于我们，您的不满意，就是鞭策我们进步的原力。
您所接受的服务是（请在以下分类中选择）：
安保服务（请回答第1题）
餐饮服务（请回答第2题）
用车服务（请转到第3题）
会议、接待服务（请回答第9题）
工厂物业服务（请转到第4题）
住宅物业服务（其转到第5题）
住房管理服务（请转到第10题回答）
动能供送服务（请转到第6题回答）
社会事务服务（转到第7题回答）
项目实施和工程维修（转到第8题回答）
其他（请说出您不满意的具体问题）
1、你对以下哪项安保服务不满意？
治安管理
消防管理
消防灭火
道路交通
技防服务
隐患排查
门卫管理
紧急救助
夜间巡逻
户籍管理
2、您对餐饮服务的哪方面不满意？
饭菜色泽
饭菜口味
饭菜份量
饭菜温度
饭菜品种
营养搭配
环境卫生
服务态度
仪容仪表
餐具卫生
3、您对车辆服务的那些方面不满意？
司机着装规范情况
驾驶水平
车内环境
司机服务主动性
司机对路况熟知程度
司机的礼仪文明情况
安全驾驶
4、请选择您对工厂物业服务那些方面不满意：
卫生间保洁
洗手台保洁
垃圾桶保洁
停车场管理
草坪灯、路灯管理
厂区道路保洁维护情况
室外垃圾箱保洁
吸烟点管理
绿化带养护
室内地面整洁情况
窗户、墙面保洁
盆栽植物养护
室内垃圾箱保洁
楼梯间保洁
5、您对生活区物业服务哪方面不满意？
小区环境卫生
楼道公共卫生
小区绿化带养护
管道维修服务
电器维修服务
小区门卫服务
客服接待
6、动能供送中哪方面问题是您不满意？
电力供送与日常维修
压缩空气供送与日常维修
自来水供送与维修
暖气供送与维修
中央空调供送与维修
天然气供送与维修
蒸汽供送与维修
7、社会事务服务中您认为以下那方面还需要改进？
服务态度、业务熟练程度
政策解答熟练程度
处理突发事件的应变能力和及时性
活动室、阅览室的环境卫生、活动秩序的管理
8、您觉得日常资产管理、项目实施和维修服务中有哪些需要改进之处？
____________
9、您不满意的原因或改进建议？
____________
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