武汉MB童装新员带教训后测评

师傅领进门，修行靠个人！欢迎你参加本次测试，预祝通关！

姓名：

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店铺：

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“未按规定时间用餐，虚报离岗时间”属于以下哪项过失条例？

A类过失，员工罚款10元，店长罚款20元

B类过失，员工罚款20元，店长罚款50元

C类过失，员工罚款50元，店长罚款100元

D类过失，:一经发现即除名

优质的服务流程包括以下哪些行为？

微笑问候，需求鉴别

搭配121

促进成交

产品介绍

鼓励试衣

鞋的尺寸175MM对应的鞋码是以下哪一个？

24码

25吗

26码

27码

以下服务行为哪项是正确的？

见到顾客立即微笑问候，问候标准用语：“您好/早上好+促销活动传递”

顾客出试衣间后，导购需立即上前服务，确认感受

顾客有购买需求，导购使用标准指引手势指引试衣方向

主动邀请顾客试穿产品：“您好，我拿一件适合的尺寸给宝宝试下好吗？”

棉质面料的优点是什么？

抗皱免烫

吸湿透气

柔软舒适

爽滑华贵

11位码59040801142中的01是什么含义？

性别

类别

色码

尺码

以下关于陈列标准的信息正确的是：

正挂/侧挂出样首件有配搭

只需要部分服装侧挂陈列时拉链扣子扣好

叠装需顺码

区域出现空衣裤架

聚酯纤维又称之为以下哪种面料？

氨纶

腈纶

涤纶

锦纶

以下对客单件的计算方式正确的是？

交易笔数/交易金额

交易件数/交易金额

交易金额/交易笔数

交易件数/交易笔数

以下对客单价的计算方式正确的是？

交易金额/交易件数

交易件数/交易笔数

交易金额/交易笔数

交易笔数/交易金额

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