关于医患纠纷频发的调查

男

女

保密

未成年

成年

医疗工作者

患者

患者家属

普通市民

常听到

听过，但不了解

很少听到

没听过

医生A：心平气和和患者及其家属沟通

医生B：生气的和家属理论甚至动手

患者及家属A：耐心听院方解释

患者及家属B:不听解释，按照自己的想法做，

路人A：冷眼看过，默默离开

路人B：上前劝阻

其他

医生和患者间缺少沟通

病人和家属对医疗知识缺少了解，难以理解医生意图

病人和家属情绪受病情影响较激动

其他

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