店员们在我进入门店和离店时都有礼貌性的问候和道别。
店员们会咨询我的消费体验感受,帮助我更好地了解相关咨询(例如咖啡信息)。
店员们在我说“谢谢”时,会回应“不客气”或者有所表示。
店员们不会随便打扰我(例如介入不应由其负责的细节问题上),但在我有需要时能够第一时间给予帮助,哪怕是潜在需求。
店里的咖啡师们具备你认为的专业咖啡技术能力(比如能够回答咖啡知识疑难或制作疑难)。
当我遇到疑难或求助时,店员们会从人性角度出发体谅我,并给我满意的解答。
店员们在我需要时会帮助我理解35mm咖啡馆名称的含义。
如果不愿意推荐这家咖啡馆,为什么?(即第10题不到3分)
对我们你有什么建议或意见吗(包括产品、服务和环境各方面)?