南航地面服务旅客评价调查（值机环节）
尊敬的旅客： 您好！ 中国南方航空致力为您提升出行的感受，特对您就近一次乘坐南方航空航班的感受进行访问，大概花费您2分钟的宝贵时间，对下列的问卷选项打√。您的意见将是我们不断进步的动力。期待您的参与！
一、检查员填写 
排队机值机情况
| 国内经济舱 | 国内头等/公务/金银卡 | 国际经济舱 | 国际头等/公务/金银卡 | |
| 平均轮候时间（分钟） | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均办理时间（分钟） | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
航班类型 Flight
| 是Yes | 否No | |
| 国内 Domestic | ||
| 国际 International | ||
| 高端 First/Business/Gold/Silver |
二、旅客填写 
1.服务表现 Performance
| 是Yes | 否No | |
| 微笑Smile | ||
| 问候Greeting | ||
| 资讯提供Information providing |
2.综合评价（表扬、建议）Evaluation:Praise/Suggestions
备注（图片、录音、录像）
【选择文件】(5MB以内)
7题 | 被引用0次
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