高校校园快递服务现状调查

欢迎参加本次答题
是什么因素是你开始使用快递?
选项1、网上购物
选项2、寄发重要信件
选项3、寄发礼品
选项4、收发包裹
您在校园里最常使用哪种快递?
选项1、韵达
选项2、顺丰
选项3、申通
选项4、圆通
选项5、中通
选项6、汇通
选项7、天天
您认为华商校园快递效率怎么样?
选项1、很高
选项2、较高
选项3、一般
选项4、较低
选项5、很低
您是否经常遇见快递件丢失或者损坏的情况?
选项1、经常
选项2、偶尔
选项3、没有
您对校园快递服务是否满意?
选项1、很满意
选项2、一般般
选项3、不满意(不满意的原因:)
您选择快递服务公司是从哪几方面考虑的?
选项1、价格
选项2、服务态度
选项3、规模大小
选项4、服务覆盖
选项5、及时性
选项6、安全性
您对我们学校的快递公司有什么要求?
选项1、降低价格
选项2、改善服务态度
选项3、提高速度
选项4、改善取件通知的时间
选项5、其他
您平均每学期收到快递的数次?
选项1、1-5次
选项2、6-10次
选项3、10次以上
您认为快递服务的基本项目应该包括哪些方面?
选项1、送货上门
选项2、快递查询
选项3、客户满意度调查
选项4、快件查找速度
在华商学院如果您要寄发快递,您主要通过哪种方式?
选项1、打电话叫快递员来取
选项2、到学校天桥对面的快递代寄点(原因)
选项3、选择校园内的代寄点(原因)
您喜欢何种方式接收快递?
选项1、电话联系再定地点
选项2、到快件取件指定地点
选项3、代拿快递
您如何看待学校代拿快递服务?
选项1、很好,方便很多
选项2、代拿费用很贵
选项3、觉得不安全、快件丢失损坏
您如何看待学校现在快递集收点?
选项1、校园内的速来宝很方便
选项2、校门口的快递取件环境很差
选项3、到学校对面的天桥取件寄件很麻烦
选项4、在哪里取件都没所谓
您认为华商学院的快件寄收地安排在最合适?
选项1、校园内停车场
选项2、校门口
选项3、天桥对面
选项4、速来宝旁边
您认为现在快递公司安排的取件时间合理吗?
选项1、很合理,会在上课期间发送取件信息
选项2、不合理,有时下课后回到宿舍才发送信息
选项3、没所谓,什么时候都可以接受
在华商学院取件你最烦恼的是?
选项1、取件人太多
选项2、快件摆放不合理、找不到自己的快递
选项3、快件派送时间不符合自己的时间
选项4、取件路程太远
选项5、当天没时间取件的只能被退回处理
您对华商学院快递服务的整体评价
选项1、很好
选项2、一般般
选项3、很差
您认为华商学院快递服务有什么需要改进的地方?
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