新员工销售技能考试

欢迎参加销售技能的培训，下面问题将对你今天学习的效果进行测试，请认真做答！

你所在的店铺是：

____________

你的姓名是：

____________

试衣的流程是：______________、试衣前、试衣中、试衣后

探询需求

话术准备

选型推荐

熟悉货品

在为顾客首次主动推荐衣服时，先挑__________款。

主推款

近似款

目标款

特价款

先挑近似款中__________，再挑近似款____________，最后拿__________。

低价款中价款高价款

中价款低价款高价款

高价款低价款中价款

高价款中价款低价款

在为顾客推荐试衣时，尽量不要超过_______件

1

2

3

4

以下哪句缔结的话术是错误的？

这件衣服很符合您的气质，您就试试看吧

这件是今年的新款，卖得特别好，您想试一下吗？

您看这件衣服多合身啊，就穿着走吧！

您是现金还是刷卡？

“您刚才说要选出去玩时穿的，这件就很适合，爬山、运动什么的再合适不过了。”这属于什么缔结法？

直接缔结法

二选一缔结法

利诱缔结法

摘要缔结法

附加销售的核心三个要素是什么？

时机、地点、对象

产品、活动、时机

价位、对象、搭配

对象、时机、产品

附加销售的产品有？

搭配产品

特价产品

同系统产品

目标产品

主推产品

附加销售的时机有哪些？

改裤脚

试衣

送宾

收银

退换货

接近活动金额

以下哪个是正确的SSV销售流程？

整理货品-接近要领探询需求-选型推荐-介绍产品-处理回应-缔结-转介绍

售前准备-探询需求-选型推荐-鼓励试穿-介绍产品--缔结-客情维系-转介绍

整理货品-探询需求-介绍产品-鼓励试穿-处理回应-缔结-客情维系-转介绍

售前准备-接近要领-探询需求-介绍产品-处理回应-缔结-客情维系-转介绍

12题 | 被引用2次

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