快递行业现状调研

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快件丢失后，是怎样一种感受？

使用快递公司寄件导致快件丢失，快递公司理赔方案是否满意？

丢件后快递公司理赔的时间多久？

使用快递公司寄件多久一次？

快递员每天派件几票？收件几票？

第三方收寄平台（例如：菜鸟驿站）每天代收寄的快件量有多少？

对于现在的快递公司有什么地方要改进的？（价格、服务、实效等等）