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单选题：一体机升级打印参数小票的快捷键是（），密码是（）？
A.F1+9，12345678
B.功能+9， 123
C.F1+9，123
D.功能+9，12345678
单选题：以下生鲜冷链食品温度存放正确的是
A.控温：10℃~15℃；冷藏：5℃~10℃；冷冻：-10℃以下
B.控温：10℃~25℃；冷藏：0℃~5℃；冷冻：-18℃以下
C.控温：10℃~25℃；冷藏：0℃~10℃；冷冻：-18℃以下
B.控温：10℃~15℃；冷藏：0℃~10℃；冷冻：-15℃以下
单选题：一体机出现白屏，屏幕下方只显示日期和时间怎么处理
单选题：有刷卡妥投成现金支付的订单，妥投后（ ）分钟内，可将现金交易撤销后重新支付
单选题：安心收”操作要点：客户开箱验货订单异常，在不影响正常使用前提下，使用安心收为客户申请 ()元以内赔偿”,但不能超过商品的本身金额'
单选题：配送订单时，客户反馈商品有质量问题，需要寻求解决时，为避免不必要麻烦，配送员可以告知客户商品质量与配送无关，需自行申请售后
单选题：为便于区分/配送订单，可以随意将客户信息写在快件外包装上
多选题：面单签收规范操作有哪些
A.面单必须签字，防范客户查签收无证据
B.不是客户本人的签收的（前台、保安、物业），必须客户本人同意方可代收，签代收字样，签收后通知客户本人是谁代收的
C.书写规范，客户草签的再正楷备注
D.大金额在线支付订单，必须核实客户身份证
E.有发票的面单上备注发票已签收
多选题：售后取件完成后，回站应注意哪些事项
A.操作中必须将所取回的物品、单证（发票）、逐一在监控下展示
B.将取回的物品装入售后袋内，同时将面单的逆向物流联放入袋中
C.无商品原包装的，对商品进行适度包装，用于保护商品，同时避免污损其他商品
D.取回的售后货物及取回的退货须在监控下进行操作
多选题：电脑笔记本/打印机、耗材出现以下哪些情况，不可进行售后取件
A.电脑 笔记本商品外观污损，明显浸液，外观、屏幕划痕，订单、商品、串码不符
B.打印机 耗材商品外观损坏
C.少附件、外观损需要需要核实客服，同意后可取回
多选题：以下哪些原因会导站点POS直连中错误类型为POS机混用（）
A.配送员一体机未维护就去支援其他站点
B.一个订单在两个站点各妥投一次
C.一体机没解绑就退回发到其他站点使用