公关接待满意度调查表
尊敬的领导、来宾:
非常感谢您抽出宝贵时间回答以下问题,您的宝贵意见将有助于提升我们的接待工作质量。
1、您是否认为本次行程的总体时间安排合理,符合您的行程计划。
是
否
2、参观路线、地点是否合理、顺畅,符合考察目的。
是
否
3、厂区整体环境是否干净整洁、安保情况良好。
是
否
4、讲解员在参观过程中讲解是否内容层次清楚、重点突出,能把参观现场的事物简单清楚的讲解出来。
是
否
5、讲解员语言表达方面是否流畅、专业、详实,准确易懂,并富有感染力。
是
否
6、讲解设备是否音质清楚或讲解员是否吐字清晰有力,声音洪亮。
是
否
7、接待人员是否着装干净整洁,形象良好。
是
否
8、 在此次参观活动中您是否基本了解新能源车辆。
是
否
9、在试驾环节中,您的整体感觉:
特别好
很好
一般
10、在会议上,您认为会议服务
特别好
很好
一般
11、在会议上,您认为会议服务人员服务态度
特别好
很好
一般
我们还有哪些做得不好的地方,请您告诉我们,谢谢!
您的宝贵建议:
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