（多选题）以下哪几项是VISA全币种白金信用卡的基础卖点？ （4 分）
全球任意消费0货币转换费
自动购汇，外币消费人民币入账
境外消费长期5%刷卡金回馈
有效期内无附加条件免年费
（多选题）.客户通过以下哪个（些）渠道推荐亲友办理我行信用卡符合我行MGM推荐规则？ （4 分）
掌上生活
手机银行
直接告诉业代
招商银行信用卡各地区域微信
（多选题）招商银行标准版信用卡可以通过很多渠道进行还款，以下哪些选项是我行信用卡还款渠道？ （4 分）
专业版还款
我行自动存取款机（CDM机）存款
直接告诉业代
手机客户端还款
（多选题）.申请我行信用卡一般需要检附客户的工作证明，以下哪种不可作为有效的正规工作证明文件？ （4 分）
由单位开具，并加盖公章的工作证明。
由单位开具，并加盖合同专用章的工作证明。
由单位开具，并加盖发票专用章的工作证明。
由单位开具，并加盖人事专用章的工作证明。
（多选题）.若遇移动服务平台设备移动数据网络信号不佳，通常会发生如下哪些系统情况？ （4 分）
身份联网核查的时候提示系统需要联网登入
数据名单页面刷新时提示后台系统服务暂不可用
申请件受理过程中查询状态显示为上传中
申请件在PAD端创建后，三审系统未能查询到
验证码短信发送失败
（多选题）发生以下哪些情况取消业务代表当月全国性激励获奖资格： （4 分）
发生认定推广问题
名单未联络讯息单发单
投诉类讯息单发单
业务代表离职
（多选题）以下属于我行GQ卡持卡人专属权益的有哪几项？ （4 分）
每自然月第一笔取现免手续费。
生日月积分类消费双倍累计积分
纸质版GQ杂志免费阅读。
预约分期。
（多选题）以下哪些选项属于信用卡中心直销条线六大服务信念？ （4 分）
（多选题）.审核客户信息完整性包括： （4 分）
申请信息的完整性
检附资料的完整性
推广注记的完整性
推广行为的真实性
（多选题）以下哪些刷卡消费不积累招行标准积分（永久积分）？ （4 分）
标准卡在一般百货商店购物
招行东航联名卡在一般饭店、餐厅消费
标准卡支付购买个人房产的款项
携程卡在国家公立医院刷卡支付医药费
（判断题）.小王推荐同事小李办卡，小李发卡后需在30天内开卡，小王才能得到奖励积分。 （2 分）
(判断题）.目前，进行PAD注记时若勾选了风险警示栏位，该申请件类型不能选择“正常件”。 （2 分）
（判断题）.通过移动服务平台系统受理全币种卡加办过程中，是可以用与主卡申请的同一张领用合约号进行再次绑定。 （2 分）
（判断题）在电话邀约的过程中，当客户提出“单位不方便进入”时，不应勉强说服客户，而应改约客户在其它地点办理。 （2 分）
（是非题）个人卡主卡申请人若为本国人士，年龄须在25岁（含）至60岁之间。 （2 分）
（是非题）如果发现周围的同事有参与到赌博、洗钱等非法活动中，必须立刻向直属主管报告，禁止越级向上举报。 （2 分）
（是非题）营销人员可使用自己印制的信用卡产品服务宣传材料，对信用卡收费项目、计结息政策和业务活动内容等向客户进行介绍。 （2 分）
（判断题）.个人卡附属卡申请人可以是配偶、子女、父母、兄弟。 （2 分）
（是非题）我行信用卡一经设置消费密码则不可能再享受失卡万全保障。 （2 分）
（判断题）新申请客户也可以申请单独办理visa全币种白金卡。 （2 分）
（判断题）. Booking.com缤客全币种联名信用卡的刷卡礼活动礼品为24寸Stratic平流层拉杆箱。 （2 分）
（是非题）招商银行信用卡滞纳金的收费标准为：最低还款额未还部分的10%、最低￥10元或$1元 （2 分）
（是非题）客户在注销卡片时，未出账单中有分期未还金额，则后续可以继续按月分期进行还款，不必一次性还清。 （2 分）
（判断题）.数据名单的联系反馈状态停留在“再联系”及“预约成功”的名单最长将于下发日起7个工作日后擦除。 （2 分）
（是非题）信用卡设定了消费密码，在国外的VISA线路上刷卡消费也需要输入密码 。 （2 分）
（单选题）以下关于我行信用卡主卡申请人的基本条件描述中，表述错误的是哪项？ （3 分）
我行信用卡仅限中国公民申请，外籍人士不可申请
拥有固定工作、稳定收入来源或可靠还款保障
申请人不应该有银行或信用机构的严重不良信用记录
工作、居住地属于我行在中国大陆服务覆盖范围内
（单选题）以下关于掌上生活还款的说法中，正确的是哪一项？ （3 分）
掌上生活客户端仅支持招行一卡通向招行信用卡还款
掌上生活客户端支持多家银行储蓄卡向招行信用卡还款
掌上生活客户端仅能查询到本期账单总额，如要查询明细需要登录我行网上银行查询
掌上生活客户端仅支持一次性偿还账单，无法申请分期还款
（单选题）.客户小张是我行信用卡持卡人，其于1月10日上午，在超市刷卡35元，下午在同一家超市刷卡25元；其又于1月15日在建设银行ATM机跨行取现人民币2000元，并由此产生20元手续费和一定利息；问在1月25日的账单上，小张的招行信用卡共累积了多少积分？ （3 分）
（单选题）以下关于信用卡的话术符合规范的是哪项？ （3 分）
申请我行信用卡额度三五千应该没问题
我行卡是没有年费的
既然您已经成功办理了其他银行的信用卡，申请我行的信用卡也一定能获批
一般刷卡消费如果在最后还款日前未全额还款，将会产生利息
（单选题）.客户小王于2016年1月2日收到我行标准版信用卡，额度为人民币5000元，账单日为每月10日。其于收到卡片当天（1月2日）在农业银行的ATM机上跨行取现2000元，后续于1月5日在当地超市刷卡消费600元。问在1月10日的账单上，小王的最低还款额是多少钱？ （3 分）
（单选题）客户小赵在办卡时，致电客服要求加急办卡，并且快递寄送卡片，收到卡片后第二天卡片遗失，再次致电客服挂失卡片，收到卡片后，又不慎折断卡片，要求客服重新为其做补发，问：客户以上操作，共产生了多少费用？ （3 分）
（单选题）.以下对于低端客户特点的描述，说法有误的是？ （3 分）
非财力、非学历、非往来的客户
发卡额度小于1万元的客户
职位为服务人员（男性女性都包括）的客户
职位为操作工或后勤临时工的客户
（单选题）信用卡从本质上来说是属于以下哪项银行业务？ （3 分）
小额无抵押贷款
大额无抵押贷款
小额抵押贷款
商业贷款
（单选题）.以下关于社保/公积金进件专案的描述中，正确的是： （3 分）
基层员工进件时，年龄可放宽至18-60岁。
仅限女性基层员工进件，男性基层员工不予进件。
社保缴交记录在任何情况下均不可以替代工作证明。
以社保/公积金进件的客户，无需再额外提供红盾网或当地信用网的企业查核信息。
(单选题)世界上第一张信用卡是由哪家公司发行的？ （3 分）