关于维多利亚婚礼会所问卷

客戸满意度调查,烦请各位提供您的宝贵意见

维多利亚婚礼会所全体员工衷心地恭贺二位新婚愉快。

 

在此诚挚地邀请各位填写「顾客满意度问卷调查」,将您对婚礼相关的意见提供给我们。

我们会依照您的宝贵意见进行改善,

希望未来能够更加进步继续创造感动人心的「维多利亚婚礼会所wedding」

 

烦请各位于婚礼日结束周内回信给我们。

最后,诚心祝福两位永浴爱河、百年好合。

基本资料

(1)   新郎新娘姓名 :
    ____________
(2) 宴  会  场   所:
闵行
虹口
长宁
(3)   婚宴日期:
    ____________
(请点选下列合适选项)

1.      对于前来参加婚礼客人之反映

(1)家人
非常满意
满意
尚可
不满意
(2)亲戚
非常满意
满意
尚可
不满意
(3)友人
非常满意
满意
尚可
不满意

2. 对于婚礼筹备负责人之满意度

(1)   具备的专业知识
非常满意
满意
尚可
不满意
(2)   提案能力
非常满意
满意
尚可
不满意
(3)   与负责人沟通协商
非常满意
满意
尚可
不满意
(4)   沟通协商是否顺利
非常满意
满意
尚可
不满意
(5)   婚宴当天的应对
非常满意
满意
尚可
不满意

3.对于结婚典礼(关于维多利亚婚礼会所教堂举行婚礼的客户回答即可)

通过证婚仪式与至亲好友分享幸福的方式是否觉得满意

非常满意
满意
尚可
不满意

4. 对于工作人员(婚礼企划以外)之满意度

(1)   婚礼主持人
非常满意
满意
尚可
不满意
(2)   婚宴督导
非常满意
满意
尚可
不满意
(3)   花艺设计
非常满意
满意
尚可
不满意
(4)   影像人员
非常满意
满意
尚可
不满意
(5)   等候区负责引导之工作人员  
非常满意
满意
尚可
不满意

5. 对于料理之满意度

(1)   菜色搭配
非常满意
满意
尚可
不满意
(2)   口味与装饰  
非常满意
满意
尚可
不满意
(3)   份量  
非常满意
满意
尚可
不满意
(4)   上菜时间
非常满意
满意
尚可
不满意
(5)   甜点
非常满意
满意
尚可
不满意
(6)   饮料
非常满意
满意
尚可
不满意

6.      对于婚宴中服务之满意度

(1)   宴会菜单呈现方式
非常满意
满意
尚可
不满意
(2)   宴会中的服务员的服务
非常满意
满意
尚可
不满意
(3)   来宾对婚宴的评价感想
非常满意
满意
尚可
不满意

7.  对于婚礼整体呈现(对哪些节目,或是呈现方式印象深刻?)

(1) 环节名 :    ____________
(2) 环节名 :    ____________
(3) 环节名 :    ____________

8.  对于本馆设施(备)之满意度

(1)使用满意度
  礼堂
非常满意
满意
尚可
不满意
  宴会厅
非常满意
满意
尚可
不满意
迎宾区
非常满意
满意
尚可
不满意
婚房
非常满意
满意
尚可
不满意
(2)本店设备(施)中最喜欢的场所是 ?
礼堂
宴会厅
迎宾区
婚房
对于设施(备)是否有任何改进之处?或希望能增设哪些设备,请帮我们填写于下方:
    ____________

9.  关于推荐

    是否会想维多利亚婚礼会所将推荐给亲朋好友?

     理由是:
    ____________

10. 对于整体评价为何

非常满意
满意
尚可
不满意

11. 如果您对于维多利亚婚礼会所或维多利亚婚礼会所工作人员有其他任何建议,请务必与我们分享:

    ____________

46题 | 被引用2次

使用此模板创建