您所在的年龄层？
10—20岁
21—30岁
31—40岁
41—50岁
您的学历？
初中毕业
高中毕业
专科院校
大学本科
研究生
博士
您的职业？
学生
企业员工
事业单位人员
政府公务员
高层管理人员
其他职业
您认为企业产品质量与产品服务应包括？（多选）
产品性能
产品安全度
产品寿命
产品质量信息服务性
售后服务
产品性价比
相关服务人员服务态度与水平
产品设计与包装
您对中国现在的产品质量与产品服务状况的满意程度是？
最近一年，您在哪个行业的产品质量与产品服务中遇到过问题？（多选）
服装鞋帽
房屋
通讯产品
食品
交通工具
互联网服务
电信服务
交通运输
旅游
教育培训
您认为中国产品质量与产品服务状况恶化的主要诱因是？
政府监管不到位
利益最大化影响
经济体制不健全
社会责任意识淡薄
媒体披露不及时
您希望今后以何种形式提高企业的产品质量与产品服务水平？
政府对于问题企业的抽查与测评
提高企业的社会责任意识，签署诚信经营承诺书
完善相关法律法规
媒体对于问题企业及时地曝光
提高公众的维权意识，拨打投诉热线
您对提高企业产品质量改善企业产品服务还有哪些好的建议？