铂涛IT运维服务问卷调研

您好！非常感谢您参与我们的问卷调研，此次调研是为了更好的提升集团IT运维服务理念，铸就更专业、贴心的服务团队。整个问卷中涉及的题目均没有对错之分，请根据您的实际感受填写，无需署名。谢谢您的参与！

您常用的报修方式

服务热线4000300177

QQ报修

微信报修

邮件报修

MT系统故障报修

其他

您觉得这些报修方式便捷吗？

方便

不方便

您报修的故障彻底解决了吗？

全部解决

大部分解决了，解决不了的，指引解决

不了了事

工程师处理故障的细致度

细致

一般

不细致

工程师对报修故障响应速度

很快

一般

比较慢

工程师的责任心

很好

一般

选项1

工程师技术水平

专业

还可以

有待提高

工程师语气态度

热情

平和

不耐烦

工程师处理故障效率

很快

一般

较慢

您给集团IT运维服务总体感受打分

100分

90分

80分

60分

您的宝贵意见

____________

11题 | 被引用7次

使用此模板创建