用户网络行为调查问卷

您好,这是一份关于研究用户网络消费行为的调查问卷,我们希望通过这份问卷更好的了解消费者对网上购物的态度,以及是什么因素对消费者购买决策起到重要作用。我承诺这份问卷会对您的信息保密,感谢您能在百忙之余参加本项目的调查研究。 
你的性别
你的年龄
18岁以下
18岁以上
30岁以上
你的职业
学生
工作人员
其他
你认为在网上购物安全吗?
安全
不安全
您网上购物的频率(   ) 
从不
偶尔
经常
你平均一个月在网上购物次数
一次
二到五次
五次以上
你平均每个月网上消费多少钱?
100以内
100到500
500以上
您经常在网上购买哪些产品  (   )        (多选)
服装书籍,音像制品品
食品旅游,运动物
化妆品,护肤品
电子产品电器
虚拟产品
团购
其它
你一般喜欢在哪个网站购物?       (多选)
淘宝
京东
聚美优品
唯品会
亚马逊
其他
你购买商品最看重以下哪些?
质量
外观
价格
其他
你对网上物流的送货速度满意吗?
满意
一般
不满意
你对商品的包装有要求吗?
有,很看重
一般,包装完好就行
无所谓
其他
你碰到过虚假快递的信息问题吗?
经常有
偶尔有
没有
你常用的支付方式是什么?
支付宝
银行卡
货到付款
其他
你决定购买商品时,主要看商家的?(     )          (多选)
凭主观喜欢就买
以前购买过此商家,觉得不错
朋友推荐
版面设计
网站店铺的商品数量
其他
网站上他人的评价对你的购买行为影响程度如何?           
没有影响
很小
一般
很大
对于下列因素,您认为会阻碍您网购的是 (   )  (多选)
容易泄漏个人资料
资金安全怕描述与产品不符
怕描述与产品不符
怕买到假货
物流太慢退货不方便不能试用/体验产品
支付过程太繁琐
不会使用电脑或者没有网络
对于下列因素,您认为会促进您网购的是(    )  
便宜
方便
节省时间产品多,选择多
方便比较产品
没有地域限制
可以送货上门
尝试新的产品
你认为网购的服务前景怎么样?
乐观
一般
不感兴趣
由于我们老师要求提供您的姓名及电话,谢谢你的参与!
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21题 | 被引用2次

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