2.您的年龄是：
25岁以下
26岁-35岁
36岁-45岁
46岁-55岁
55岁以上
您的受教育程度是：
小学
初中
高中（含中专）
大专（含高职）
大学本科及以上
您的职业是：
公务员
企事业单位
私人企业
自由职业
学生
退休人员
您认为最近一次天池景区旅行中导游服务存在的问题有(多选题)：
基本没有问题，相对满意
没有带证，索要小费
对游客态度冷漠、恶劣
导游甩团，拼团
强迫游客购物或者哄骗游客到非定点商店购物
缺乏专业知识
与游客发生冲突
对带团的任务草草了事
强制游客参加资费项目活动
对游客合理要求置之不理
应变能力差，工作效率低
私自带领家属参团
您认为影响导游服务质量最主要由以下哪些方面造成的（多选题）：
导游证入门槛过低
导游缺乏职业道德
导游缺乏专业培训
整体旅游市场不规范管理机制不健全
导游人员的收入结构不合理
监督力度不够导游人员流失严重
您认为提高导游服务质量的有效途径是（多选题）：
进行形式多样教育活动
完善相关法律法规
加大相关法律法规的执法力度
加强导游人员个人修养，提高职业道德素质
您认为一个优秀的导游人员需具备哪些条件(多选题)：
良好的外在形象
得体的言行举止
细心周到的服务
较强的知识储备
娴熟的业务技能
良好的职业道德
良好的工作态度
您觉得导游讲解对于景区形象能起到什么样的作用（多选题）：
会影响游客对旅游景区的评价
会加强对景区的形象认识
情景交融当中增强对景区的兴趣
会影响游客宣传景区形象
你认为哪种导游讲解方式可以更好的促进提高景区形象（多选题）：
导游先讲解再让游客自己体验
导游与游客一起边讲解边体验
导游边讲解边互动与游客密切交流
针对导游服务水平对景区的影响，您还有什么好的意见和建议？