尊敬的顾客朋友：您好！感谢您一直以来对信业商厦的支持和厚爱，为了给您提供更好的商品和服务，我商厦特开展“临邑信业商厦顾客满意度调查”的问卷活动，希望您能在百忙之中给予我们客观的评价，真实的感受，以便我们准确了解您的需求并提供更好的服务。本次调查采取不记名方式调查，敬请安心填写，谢谢您的合作！
您的年龄
小于18岁
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—55岁
56—65岁
65岁以上
您的职业
老师
医生
政府机关
事业单位员工
企业高管或老板
企业员工
自由职业者
退休
学生
其他
您选择购物商场最在意的是什么？
商品种类齐全
商品质量
服务热情周到
购物环境和氛围
商品价格
售后服务
其它
您对信业商厦员工的服务满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不满意（请选择以下不满意的原因）
员工态度不热情
员工不专业，不能帮助您选择到合适商品
员工不尊重您，不顾及您的购物感受
收银台的结账效率低
其它
您对信业商厦退换货工作满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不满意(请选择以下不满意的原因）
员工不能第一时间接待退换货的顾客
员工不能及时向退换货顾客致歉
员工接待退换货顾客不热情，不能及时给出解决方案
退换货处接待人员态度不热情
退换货处人员不能及时快捷的解决问题
您感觉信业商厦的服务还存在什么问题，请您提出好的意见和建议？
为了更好的为您提供满意服务，您对我们还有哪些意见和建议？请您把宝贵意见写下来，再次表示感谢！