3.您每月的生活费大致处于以下哪种水平
700元及以下
700-1000元
1000-1200元
1200-1500元
1500-2000元
2000-5000元
5000元以上
4.【购买前】您是否了解“小米”的手机?(打分题)
5.【购买前】您是通过以下哪些渠道了解“小米”品牌的手机?(多选题)
贴吧
官网
广告
相关论坛
他人推荐
自己搜索
其它
6.【购买前】您是否还了解其它品牌?(多选题)
魅族
华为
步步高(oppo、vivo)
苹果
三星
其它
未了解其它品牌
7.【购买前】您比较看重“小米”手机的哪些特点?(多选题)
性价比
高配置
外形较好
携带轻便
抢购过程的刺激感
其它
8.【购买时】您购买“小米”手机的主要渠道是什么?
9.【购买时】您了解“小米”手机的购机流程吗?
购买前做过细致的调查
有了解个大概,具体操作是购买时学的
未做过相关调查,直接按步骤操作
10.【购买时】您一般要提前多久在官网上预约?
1-2天
3-4天
5-7天
7天以上
其它渠道,无需预约
11.【购买时】您一般会提前在购买时间开放前多久做抢购准备(如:登上官网,不断刷新)?
1小时内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
其他渠道购买
12.【购买时】您觉得“小米”手机每次的发布量足够吗?能适应市场需求吗?(打分题)
发布量与需求量的适应度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
13.【购买时】您对购买流程的感受是什么?(多选题)
操作较流畅
操作不流畅,较卡
操作便捷
操作问题较多,页面设计不合理
认为购买过程不够公开透明,自己总抢不到,而某些平台上却能代为抢购
其它
14.【购买后】您抢购几次后成功购买到“小米”手机?
0次
1次
2次
3次
4次
5次
5次以上
其它渠道购买
15.【购买后】您购买成功并付款后多久能拿到手机?
16.【购买后】您对“小米”手机的购机体验是否满意?(打分题)
17.【购买后】哪些因素影响了您的购物体验?(排序题)
购买操作流程的便捷度
购买流程的公开透明度
手机的质量
售后保修服务
其它
18.【购买后】您是否愿意继续购买“小米”手机?(打分题)