凯翼汽车芜湖备件中心库满意度调查

各位尊敬的各服务站备件经理:您好!首先感谢对芜湖凯翼汽车备件的大力支持和帮助,为了提升我们服务质量和创新的能力,为此做以下问卷调查。
关于物流到达服务站地区位置派送时间安排是否满意。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对于目前到从订货到接收时间段否满意。 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
关于物流到货前,物流商客服与您之间沟通否满意。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对于当地物流公司送货师傅的态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对于目前凯翼备件部分钣金件件用气泡膜缠绕的包装方式是否满意。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请问对于凯翼备件的包装设计的方式是否满意。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对于目前凯翼备件侧围用木箱的包装是否满意。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
关于发生货损,凯翼备件物流商处理索赔是否满意。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对于下列几方面打分来来改善我们的服务意识
运输时效 ★ ★ ★ ★ ★
备件包装 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
索赔效率 ★ ★ ★ ★ ★
物流查询 ★ ★ ★ ★ ★

10题 | 被引用1次

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