您的生源地：
深圳本地
北上广
除北上广深外发达地区
欠发达地区
您每月网购消费额大概占总可支配金额（生活费）的多少？
10%以下
10%-29%
30%-50%
50%以上
您在网络上购买最多的产品是?[限选三项]
服装服饰
图书
数码家电
食品
日化用品
虚拟产品（游戏点卡、Q币充值等）
其它
您选择网络购物的原因是？[限选三项]
质量好种类多
价格便宜
送货速度快
客服服务质量好
售后服务好
购买便利，不用亲自出行
其它
您经常使用的购物网站或APP是？[限选三项]
淘宝网
京东网
亚马逊
当当网
唯品会
聚美优品
小红书
其它
您选择购物网站/店家的考虑因素 ？[限选三项]
店铺动态评分
商品累计评价
月成交记录
服务质量
商品实拍图
店铺信誉等级
发货速度
商品所在地
店铺设计外观
其它
您在网络购物中经常遇到的问题?[多选]
商品质量良莠不齐，与图片差异大
物流速度慢
售后服务无保障
支付过于繁琐
信用评价体系虚假，迷惑选择
个人信息安全难保障
其它
您处理以上问题的方式？[多选]
与店家或快递公司协商
投诉到购物平台
投诉到消费者维权部门
自认倒霉
侵权方一般如何处理纠纷？[多选]
修改评价后赔偿（返现等）
予以退换货，态度诚恳
推卸责任
置之不理
如果不满意，是否会寻求其他维权方式？[单选]
会，并投诉到上一级管理单位
不会，太麻烦，没有必要
其它
是否了解网购网站纠纷判定规则或物流纠纷处理渠道？（如淘宝的举证规定和快递公司投诉网站等）[单选]
了解并经历过
了解，但没有采取过该方法
不了解但有需求
不需要了解
如果了解，您认为该机制能起到维护消费者权益的作用么？[单选]
根据您的网购经历，您对网购体验的满意程度?[单选]
您不进行网购的原因？[多选]
对网络商品不信任
对操作流程不了解
认为流程繁琐
更喜欢在实体店购买
容易泄露个人信息
其它
请问您希望网络购物平台还需要哪些改善？[限选三项]
购物便捷程度
物流管理到位
保障个人隐私
售后服务
纠纷解决机制
商品种类和质量监督
信用评价制度监督
其它