30岁以下
31～40岁
40～50岁
50岁以上
您是否从事（或曾经从事）医务工作，或是否为在读医学生：
2.您认为医患双方多交流对您有什么作用（可多选）？
促进双方信任，使患者对医生更加信任
有助于病情治疗
减少医患纠纷
没作用
其他
3.您认为对于患者的提问医生应该？
重视并详细回答，使患者明白自己的意思
可以有选择性的回答
可以回答也可以不回答
没有回答的必要
5.在您的诊疗经历中，医务人员有详细告知您的病情和治疗方案吗？
6.在您的诊疗经历中，医务人员提出的所有治疗措施有没有经过您的同意？
7.在与医务人员交流时，医务人员的外在形象（如服装、表情、语气、手势、姿态等）对您的影响大吗？
9.您在与医务人员交谈时，医务人员是否有耐心倾听您的病情？
10.您在与医务人员交谈时，医务人员是否说过鼓励或安慰您的话？
11.您在诊疗过程中，医务人员在费用方面征求过您的意见吗？
12.您认为影响医患沟通效果的原因是什么（可多选）？
医务人员工作繁忙，没有精力
医务人员服务态度不够好，缺乏人文关怀，不愿沟通
医务人员缺乏沟通技巧
医务人员对患者不够重视
患者对医学知识了解不够
社会舆论导致患者不信任医生
社会体制不健全
医生看病时会不自觉地使用专业术语
患者及家属表达能力差
13.您对社会中日益突显的医患矛盾问题是否有所关注：
14.您认为医患关系紧张的原因是
医疗技术方面差
医护服务态度不好
医患交流不够
患者要求过高
患者及家属无理取闹
医院收费不合理
就医流程繁琐，耗时长，消磨家属和患者的耐心
医疗资源分配不均
相关法律不健全，医、患权利得不到有效保障
18.对于解决医患矛盾，您的预期是：
若医患双方及政府等多方面积极采取措施，问题会在短期内得到解决
即便各方采取了的得当措施，该矛盾在短期内也不会得到明显缓和，但长久而言，终会有所改善
无论如何，医患矛盾都难以化解，将永久存在
15.您认为医患关系的改善主要取决于：（可多选）
政府制定相应政策
医院加强管理
医护加强与患者的沟通
患者及家属的配合
社会和医患的共同努力