住院患者对护理工作满意度调查表

尊敬的病友：您好！为了给您提供更优质的护理服务，不断提高我院护理质量，请您在认为与实际情况最相符合的选项上打”√“，此问卷为不记名方式，请不要有顾虑，谢谢您的配合！

一、基本信息

1.姓名：

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2.年龄：

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3.职业：

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4.所患疾病名称：

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5.科室：

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6.床号：

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7住院时间：

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二.调查项目（请在右侧相应调查栏内打”√“）

	很满意	满意	一般	不满意	很不满意
1.当您到护士站办理入院手续时，对护理人员的接待是否满意？
2.入院时护士是容易为您介绍病区环境、设施等（如呼叫器、床栏的使用）？
3.住院期间护士是否为您介绍主管医生、护士长、责任护士?
4.住院期间，护士是否为您介绍安全注意事项（如财务保管、禁烟、禁用电器等）？
5.住院期间，护士长是否主动自我介绍，及时处理您的意见？
6.住院期间，护士是否经常保持亲切、热情的态度？
7.当您有疑问或困难时，护士能否耐心解答并给予帮助？
8.护士是否向您讲解疾病相关知识及注意事项？
9.护士是否向您讲解药物、检查的相关知识及注意事项？
10.手术病人：护士是否向您讲解手术前后相关知识及注意事项？
11.护士是否向您说明饮食的要求，并给予相应指导？
12.护士是否向您经常巡视病房，及时接应呼叫器？
13.您所在的病房环境是否安静、整洁、床单位是否干净？
14.您对护士的技术操作（如输液、注射、抽血）是否满意？
15.当您生活不能自理时，护士能否协助生活护理或指导您个人清洁卫生？（不需要者可不选择）
16.为您进行隐私部位治疗或操作时，能否提供适当的遮挡？
17.护士操作前后，是否坚持使用“请”“谢谢”等礼貌用语?
18.您对护理工作的总体评价？

19.住院期间你是否有心理情绪的变化？

正常

恐惧

焦虑

孤独

悲伤

兴奋

其他

20.当您住院期间有心理情绪变化，是否得到了护理人员的关怀？

耐心倾听您的诉说，查明原因并进行心理疏导

在医疗保护制度允许范围内，让您了解病情及检查结果，减少病人的疑虑

对您提出的问题给予及时、积极意义上的解答

让您进行适当消遣活动（散步、娱乐)使肌肉放松，消除紧张情绪.

没有任何措施

21.您是否接受心理护理效果整体情况？

好

一般

差

22.您最满意的护士：

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23.您最不满意的护士：

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24.您的意见和建议：

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14题 | 被引用235次

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