洁丽雅顾客满意度调查

       为促进洁丽雅产品和服务的持续优化和改进,现就您对我公司产品及服务工作的综合感知情况,占用您一些宝贵时间进行调研。请您认真对待,谢谢!(请在以下栏目中打分或填写意见)
请填写您所代表的经销商名称,谢谢。
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产品类(一)(请在下列栏目中打分或填写意见)

产品开发能力评价。
毛巾 ★ ★ ★ ★ ★
盒裤 ★ ★ ★ ★ ★
棉袜 ★ ★ ★ ★ ★
其他品项 ★ ★ ★ ★ ★
质量满意度评价。
毛巾 ★ ★ ★ ★ ★
盒裤 ★ ★ ★ ★ ★
棉袜 ★ ★ ★ ★ ★
其他品项 ★ ★ ★ ★ ★
产品款式满意度评价。
毛巾 ★ ★ ★ ★ ★
盒裤 ★ ★ ★ ★ ★
棉袜 ★ ★ ★ ★ ★
其他品项 ★ ★ ★ ★ ★
产品色光满意度评价。
毛巾 ★ ★ ★ ★ ★
盒裤 ★ ★ ★ ★ ★
棉袜 ★ ★ ★ ★ ★
其他品项 ★ ★ ★ ★ ★
产品手感满意度评价。
毛巾 ★ ★ ★ ★ ★
盒裤 ★ ★ ★ ★ ★
棉袜 ★ ★ ★ ★ ★
其他品项 ★ ★ ★ ★ ★
产品价格满意度评价。
毛巾 ★ ★ ★ ★ ★
盒裤 ★ ★ ★ ★ ★
棉袜 ★ ★ ★ ★ ★
其他品项 ★ ★ ★ ★ ★
产品包装满意度评价。
毛巾 ★ ★ ★ ★ ★
盒裤 ★ ★ ★ ★ ★
棉袜 ★ ★ ★ ★ ★
其他品项 ★ ★ ★ ★ ★
您对以上洁丽雅产品共性指标的意见和改进建议:
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产品类(二)(请在下列栏目中打分或填写意见)

毛巾特性指标满意度评价。
吸水性 ★ ★ ★ ★ ★
脱毛率(无脱毛为满分) ★ ★ ★ ★ ★
断裂强度 ★ ★ ★ ★ ★
毛巾礼盒特性指标满意度评价。
款式 ★ ★ ★ ★ ★
包装 ★ ★ ★ ★ ★
价格 ★ ★ ★ ★ ★
盒裤特性指标满意度评价。
透气性 ★ ★ ★ ★ ★
针迹密度 ★ ★ ★ ★ ★
时尚性 ★ ★ ★ ★ ★
棉袜特性指标满意度评价。
透气不发臭 ★ ★ ★ ★ ★
耐摩擦 ★ ★ ★ ★ ★
时尚性 ★ ★ ★ ★ ★
您对以上洁丽雅各品类特性指标的意见和改进建议。
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服务类满意度调查(请在下列栏目中打分或填写意见)

经销商服务各相关部门服务满意度评价。
营销管理部 ★ ★ ★ ★ ★
KA部 ★ ★ ★ ★ ★
计划采购部 ★ ★ ★ ★ ★
市场督导部 ★ ★ ★ ★ ★
财务部 ★ ★ ★ ★ ★
仓储物流部 ★ ★ ★ ★ ★
质量管理部 ★ ★ ★ ★ ★
信息部 ★ ★ ★ ★ ★
品牌部 ★ ★ ★ ★ ★
公司政策满意度评价。
销售政策 ★ ★ ★ ★ ★
促销政策 ★ ★ ★ ★ ★
订单满意度评价。
订单制度 ★ ★ ★ ★ ★
特殊订单反馈及时性 ★ ★ ★ ★ ★
品牌服务满意度评价
宣传方式和力度 ★ ★ ★ ★ ★
公司产品知识推广 ★ ★ ★ ★ ★
终端设计/制作及时性 ★ ★ ★ ★ ★
财务货款入账、开票及对账满意度评价
货款入账及时性 ★ ★ ★ ★ ★
货款入账准确性 ★ ★ ★ ★ ★
客户退款及时性 ★ ★ ★ ★ ★
发票开票及时性 ★ ★ ★ ★ ★
发票开票准确性 ★ ★ ★ ★ ★
财务对账及时性 ★ ★ ★ ★ ★
经销商下单系统满意度评价。
数据维护及时性 ★ ★ ★ ★ ★
使用问题处理及时性 ★ ★ ★ ★ ★
发/配/到货服务满意度评价。
发/配/到货准确性 ★ ★ ★ ★ ★
发/配/到货及时性 ★ ★ ★ ★ ★
物流服务满意度评价。
物流反馈及时性 ★ ★ ★ ★ ★
物流问题处理及时性 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务满意度评价。
投诉渠道畅通性 ★ ★ ★ ★ ★
投诉处理及时性 ★ ★ ★ ★ ★
投诉整改到位率 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的服务提供宝贵的意见和建议。
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请您填写其他意见或建议,谢谢!
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29题 | 被引用1次

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