西南工厂对物流服务满意度问卷

欢迎参加本次答题,请您客观、公平、公正第回答以下题目,我们向您表示感谢
评价物流公司编号
01
02
03
04
05
06
1、派车类:按照派车计划表要求到车及时
A:是(10分)
B:大多数情况符合(8分)
C:符合较少(3分)
2、派车类:到车车型准确,且车厢卫生较好
A:是(10分)
B:大多数情况符合(8分)
C:符合较少(3分)
3、派车类:车辆预冷及时,符合公司要求(10度以下)
A:是(10分)
B:大多数情况符合(8分)
C:符合较少(3分)
4、派车类:派车单填写清晰完整,且车号,电话等信息准确无误
A:是(10分)
B:大多数情况符合(8分)
C:符合较少(3分)
5、现场类:车辆无乱停乱放现象,爱护园区绿化公共设施等
A:是(10分)
B:大多数情况符合(8分)
C:符合较少(3分)
6、现场类:司机态度不好,在公共场合吸烟,大声喧哗,辱骂他人
A:无(10分)
B:比较少(8分)
C:是(0分)
7、现场类:经常有溢车或者补货的现象发生
A:无(10分)
B:有,但非物流商原因(8分)
C:是(0分)
8、现场类:司机或调度对撞车现场的异常及时反馈,且积极配合解决
A:是(10分)
B:大多数情况符合(8分)
C:符合较少(3分)
9、现场类:驾驶人员遵守厂区规章制度、配合成品库保管员及调度现场管理
A:是(10分)
B:否,但过程中有异常备案(8分)
C:异常较多(3分)
10、运输途中类:运输途中异常较少,有异常情况及时反馈,备案
A:是(10分)
B:否,但过程中有异常备案(8分)
C:异常较多(3分)
11、廉洁类:遵守公司规章制度,保守商业秘密,无贿赂行为
A:是(10分)
B:否(0分)

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