森宿客服满意度及需求调查问卷

欢迎参加本次答题
说说您对我们店铺的整体满意度吧(打分题)  
满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物前后,有咨询客服的习惯么?(单选题)
A经常
B有时
C 偶尔
D 几乎没有
如果客服给您搭配的话,您希望她们给您推荐什么样的衣服呀?(单选题)
A 热卖产品
B 当季新品
C 活动优惠产品
D 不喜欢别人推荐,喜欢自己看
客服有哪些让您感到开心的地方呢? (单选题)
A 客服很细心
B 客服对我很有礼貌
C 客服推荐的搭配很合适
D 其他
那么客服有没有让您感到生气的地方呢?(单选题)
A 客服回答的很敷衍
B 客服经常不理人
C 客服服务态度不好
D 其他
姑娘,和客服MM整体接触如何,果断打分吧。(打分题)
A 客服回复速度 ★ ★ ★ ★ ★
B 客服推荐搭配的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
C 客服服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
D 客服处理问题的及时程度 ★ ★ ★ ★ ★
好了,唠了这么多。您有哪些建议或者希望客服提供哪些专享服务呢?(填空题)
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7题 | 被引用2次

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