西安市高校自提柜现状应用调查问卷

欢迎参加本次答题
 你学校的名称是?
    ____________
你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
   你每月网购的频率是
几乎为零
两到三个
四到五个
五个以上
你每月花费在网购上的钱大概是多少?
从不
100元以下
200到300
500元以上
在你的学校领取包裹的方式有那些?(多选)
到有人值守点(入学校快递公司门店)
指定地点指定时间接收
送货上门(或送到楼下)
附近智能快递柜自提(入近邻宝、速递易)
  以下哪种领取包裹方式是你喜欢的 ?
到有人值守点(如学校快递公司门店)
到指定地点指定时间接收
送货上门(或送到楼下)
附近智能快递柜自提
  你觉得本校的快递效率如何
比较高
一般
比较低
非常低
你对本校快递服务的满意程度是?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
你们学校有智能快递柜吗?
没有
你使用过快递智能柜吗?
经常使用
听说过但没使用
没听说过也没使用过
你觉得智能快递柜相对于其他快递派送方式有什么优点?
24小时营业
无需工作人员值守、降低劳工成本
减少了快递员的工作量
可以起到保护消费者隐私、人生安全的作用
操作简单方便
其他
你觉得以下哪些是制约着校园快递发展效率低下的主要原因?
服务态度不好
收费过高
安全性低
其它
对于智能快递柜取件不能当面验收,你的态度?
能接受
还行
完全不能接受
无所谓
在智能快递柜取件时,你能容忍的等待时间是多久?
1分钟以下
1-3分钟
3-5分钟
.5-10分钟
10分钟以上
设置只能快递柜时。你能容忍的最远距离是多少?
50米以下,比如说宿舍楼下
50-300米,比如说走3-5分钟就能
00-500米,走5-10分钟就能到
600-1000米,走十分钟以上
如果智能快递柜以后需要收取费用,你能接受的价格是多少?
0.5元以下
0.5-1元之间
1-2元
2元以上
在使用智能快递柜时,你认为那些开柜反方式比较安全?
操作台输入密码
输入身份证
扫描
条形码或者二维码
指纹识别
.饭卡
通过手机软件遥控
假如要给智能快递柜增加一些功能,你希望是?
可以看新闻或宣传
充值缴费
有冷藏功能
自助售货机的功能
如果你要使用智能快递柜,你认为以下哪些因素重要?
设备距离近
功能丰富(除了取件,还能有其他功能)
操作方便
优质服务(提醒,跟踪、投诉处理等服务要足够好)
安全性高(信息保密、包裹不丢失不损坏,取件安全)
设备稳定(供电、网络故障少)
你认为当前制约快递柜发展的主要因素有哪些?
客户“等快递”的消费习惯
布置受限
密度不够
投入成本高

20题 | 被引用4次

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