校园快递配送环节问卷调查

亲爱的同学: 
       您好!感谢您在百忙之中参与我们此次校园快递的问卷调查,为了了解同学们的校园快递的消费情况,同时监督并促进校园快递更好的为我们服务,特此进行此调查。真诚的感谢您对我们本次调查的支持。
您的性别?
您每月使用快递服务的频率是?
从来不
少于3次
3-5次
5-10次
10次以上
您经常使用以下哪家校园快递(多选)
圆通快递
中通快递
申通快递
韵达快递
百世汇通
天天快递
中国邮政
顺丰快递
其他
您选择这家快递的主要原因是(多选)
送运速度快
服务态度好
快递破损率低
运费低
送货上门
快递收发点的便利性
您觉得校园快递员的服务态度如何?
很好
较好
一般
较差
很差
您认为校园快递的送运速度怎样?
很快
较快
一般
较慢
很慢
您认为您校园快递的配送效率怎样?
很高
较高
一般
较低
很低
您使用校园快递服务时收到的物品是否存在外包装变形或破损?
很完整
大部分完整
小部分完整
不完整
您使用校园快递服务时是否存在快件丢失的情况?
从未
偶尔
经常
您认为校园快递的配送地点是否便利?
很便利
较便利
一般
较不便
不方便
您在使用校园快递服务时是否存在个人信息泄露的情况?
从未泄露
偶尔泄露
经常泄露
严重泄露
您在使用校园快递服务时是否存在收取寄放费的现象?
从未收费
偶尔收费
经常收费
普遍收费
您认为校园快递收取寄放费现象合理吗?
合理
一般
不合理
如果您本人无法及时领取快递时,您会?
让朋友代取
放在快递员那里,下次再取
暂时存放在校收发室
寄放在有偿代收点
其他
您认为校园快递在配送环节该为我们提供哪些增值服务?(多选)
送货上门
有偿代签及快件暂放保存服务
预约自取时间
各快递集中地点取件寄件
您认为校园快递配送环节还存在哪些欠缺?
    ____________
您对校园快递公司有什么建议或要求吗?
    ____________

17题 | 被引用2次

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