| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 您注意过店里面的安全情况 | |||||
| 该店有设有统一的安全出口指示标识 | |||||
| 该店没有危险品及物料的堆积 | |||||
| 该店的运营设施对顾客没有伤害 | |||||
| 该店很注意安全，比如经常清洁地面，使顾客不容易滑到 | |||||
| 该店的店面整洁有序，无堆积物 | |||||
| 该店的菜没有出现过有异味的情况 | |||||
| 该店的餐具整洁，无油渍、水渍 | |||||
| 该店的色调搭配精简、一致 | |||||
| 该店的背景音乐轻柔、缓和 | |||||
| 店中空气清新，无异味，无噪音 | |||||
| 员工微笑面对顾客，且动作一致 | |||||
| 员工的衣着一致、整洁 | |||||
| 员工的礼貌大方、言行一致，且具有扎实的知识 | |||||
| 该店的卫生间的使用方便 | |||||
| 该店桌子与桌子之间，距离合适，不拥挤 | |||||
| 该店的食品出货的速度很快 | |||||
| 该店能够采取统一的服务补救措施 | |||||
| 该店能够积极的应对服务补救的问题 | |||||
| 该店的食品种类丰富 | |||||
| 食品的新鲜度很好 | |||||
| 该店的口味很好 |
| 非常不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 非常满意 | |
| 我对该店预期提供的服务很满意 | |||||
| 我对该店服务表现很满意 | |||||
| 我对该店服务表现跟预期相比很满意 | |||||
| 总体而言，我对该店的整体服务的表现很满意 |
12题 | 被引用3次