3.各店铺主营产品都有哪些？（ ）
A.手机模型、手机信号放大器、手机内置电池、手机后盖等手机周边配件产品
B.手机模型、手机信号放大器、手机后盖等手机周边配件产品
C.手机模型、手机信号放大器、手机内置电池、手机后盖、车充等手机周边配件产品
D.手机模型、手机信号放大器、手机内置电池、手机保护套，手机后盖等手机周边配件产品
6.公司各级员工在工作场所接听电话时首先要说（ ）?
A.您好，您是谁？
A.B.您好，您找谁？
A.B.您好，您找谁？
D.您好，掌亿科技，有什么可以帮您？
7.为做好保密工作，未经允许，公司员工不得向外界传播提供有关公司的（ ）和情况?
A.公司地址
B.公司名字
C.任何资料
D.以上都是
8.公司标准？（ ）
A.一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识
B.不用以公司利益为重，喜欢做什么就做什么
C.只要影响个人利益，公司利益没关系
D.一切以公司利益为重，团结不重要、个人努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识
9.迟到（ ）分钟算迟到，（ ）分钟以上按缺勤半天处理？
A.1-30，30
B.1-5,10
C.5，10
D.1-5，30
11.请假须提前和( )请示，同意后填写请假条。
A. 各组组长
B.人事主管
C.财务
D.总经理
12.我们的公司名？( )
A. 深圳市掌亿发展科技有限公司
B. 深圳掌亿发达电子商务有限
C. 深圳百昌大旺贸易有限公司
D. 深圳萌客有限公司
13.员工应该做到？
A.未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送
B.公司的文件可以随便使用，不用经过领导允许，可以直接传公司资料给他人
C.公司的技术、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，但是公司资料是可以流露
D.以上都对
A. 想做什么就做什么
A.B.不干私事
C.做好自己本能工作，做完后可以处理自己的私事
D.想做什么就做什么
15.如公司有特殊情况需要加班，员工该怎么做？
A .事不关己，不用管
B.直接走人
C.不闻不问
D.无条件加班
二，多选题（共15题 每题2分 共30分 多选错选均不得分）
1.我们公司有几个子公司分别是哪几个 ？( )
A.深圳建能科技有限公司
B. 深圳萌客有限公司
C .深圳百昌大旺贸易有限公司
D.深圳掌亿发达电子商务有限公司
2.我们公司有多少个商铺平台分别是哪几个( )
A. 京东
B. 天猫
C. 苏宁
D. 阿里巴巴
3.我们主要在运营的几个店铺是哪几个？( )
A. 天猫
B. 京东
C. 苏宁
D. 阿里巴巴
4.天猫销售的产品是什么？( )
A. 手机模型
B. 530清洁剂
C. 手机信号放大器
D. 系统U盘
5.京东销售什么产品？( )
A. 手机模型
B. 手机
C.手机耳机
D. 530清洁剂
6.公司代理的品牌有哪里？( )
A. 萌客
B.安特纳杰
C. 简约
D. 密迪尔
7.公司销售产品？( )
A. 手机模型
B. 手机信号放大器
C. 蓝牙耳机
D. 智能手表
8.天猫有几个商铺？( )
A. 掌亿数码专营店
B. 天猫手机模型专营店
C. 萌客旗舰店
D. 百昌大旺数码专营店
9.下面那些是我们店里的产品？( )
A. 苹果手机模型
B. 小米智能手表模型
C. 三星手机模型
D. vivo手机模型
10.处理退换货错误的做法是？( )
A. 直接退货
B. 打电话与客户说不能退货
C.直接拒绝
D.查看聊天记录或打电话协商
11.各部门上班时间：（ ）
A运营部：9:00-18:00中间休息1小时
B客服部：早班9:00-18:00中间休息1小时晚班15:00-0:00中间休息1小时
C.仓储部：早班9:00-18:00中间休息1小时晚班14:00-22:00中间休息1小时
D.以上都对
13.考勤统计办法：
A.迟到：迟到1～30分钟算迟到，30分钟以上按缺勤半天处理。
B.事假：请假须提前和人事主管请示，同意后填写请假条。事假期间无工资，当月无全勤奖。
C.病假：需要提供病历单及发票《请假期内无工资》。
D.正常工作时间，无申请离岗视为旷工。
14.新员工入职第一天，该做些什么？
A. 按要求认真填写准员工档案
B.直接上岗
C.个人资料不得有任何捏造、虚构等
D.以上都对
15.有（ ）的行为将被公司解聘
A.个人资料有任何捏造、虚构
B.泄露公司秘密
C.不遵守公司制度，严重者
D.以上都对
1.本公司的正式员工辞职可以口头向直接领导提出即可自动离职。
2.请假无须提前和人事主管请示，同意后填写请假条。（ ）
3. 本公司各人分工明确，每位员工只需做好自己份内的工作，别人的工作坚决不能插手（ ）
4.接到电话时如对方打错了电话时应立即说：“打错了”并挂机。（ ）
5. 领导者和被领导者是职责不同的共同工作关系，应注意加强感情交1.流，相互理解、相互支持、相互信任和相互激励。（ ）
6.本公司同事每天上班电脑登录微信打卡，不打也可以（ ）
7.值日小组全员须提前15分钟到公司准时 签到，过时签到视为迟到（ ）
8.同事忘记签到、重复签到或签到班次错误时，应在24小时内向人事部门说明情况，由部门主管进行补签，并留存说明记录。一个月内累计漏签到三次含三次，即视为是迟到或早退一次。 （ ）
9.客服部上班时间早班9:00-18:00 中间，晚班15:00-0:00 中间各休息2小时（ ）
10.为了严肃工作纪律和工作秩序，有效提高同事敬业精神，特制定本制度。（ ）
11.考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。（ ）
12.员工无须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。( )
14.员工下班必须做好工作交接，椅子放入桌下，关闭电脑主机和显示器，整理好桌面物品方可离开。( )
15.在公司，可以随便使用公司电脑打游戏，进行私人图片，信息等处理（ ）
16.公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品（ ）
17.任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清楚、码放整齐。（ ）
18.办公室日常卫生由配班人员负责；其他人员保持自己办公桌周边整洁，清爽（ ）
19.积极参加公司的每一次大扫除，平时不用保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品可以乱堆乱扔（ ）
20.正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向经理提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。( )