1、年 龄：
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46岁以上
4、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用？
A、总是计划并有用
B、经常计划并有用
C、偶尔计划没多大用
D、从不计划
5、您对工作强度的感受如何？
A、很紧迫
B、较紧迫
C、一般
D、较轻松
E、很轻松
6、目前的工作压力主要来源于？（多选，但不超过3项）
A、业绩压力太大
B、工作繁杂
C、工作内容或职责变换太快
D、与其他同事或领导沟通不畅
E、相关部门对接不顺
F、工作内容单一枯燥
G、工作环境和条件较差
H、其它
7、您认为目前的工作？
A、很合适，并且有信心、有能力做好
B、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺
C、不是我理想的工作，但我能够做好
D、不太适合，希望换一个岗位
9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况？
A、书面
B、当面口头
C、微信、内网
D、电话
E、从不汇报
10、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？
11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？
A、非常明确
B、比较明确
C、不明确
D、很模糊
12、对上司的各项工作决策，您是否认同？
A、总是
B、经常
C、偶尔
D、从不 、偶尔计划没多大用
E、从不计划
14、如果对工作存在疑问，您将？
A、找机会与直接上级交流
B、与最亲密的同事私下交流
C、找比较熟的公司高层交流
D、说了也没用，发些牢骚泄火
E、其它
15、工作中，您遇到困难，上级是否会提供有力的支持和协助？
16、工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬？
17、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？
18、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？
19、下列哪类情形在您的店铺比较多见？（多选，但不超过3项）
A、时间观念差
B、重口号形式，不关注效率结果
C、上级承诺的多，兑现的少
D、学习不到新知识
E、经常不知道向谁汇报工作
F、上级经常交办任务后不管不问结果
G、其它
20、您觉得店铺组织管理和工作流程是否符合“合理、高效、方便”的描述？（
A、非常符合
B、较符合
C、不大符合
D、完全不符
21、您的实际工作中是否符合“三全三能”的工作态度（能担责、能创新、能成事；全心全意、全神贯注、全力以赴）
A、非常符合
B、较符合
C、不大符合
D、完全不符
22、上级对你的工作方式符合以下哪项描述？
A、极大鼓励你付出额外努力
B、鼓励你付出额外努力
C、对你没什么影响
D、阻碍你付出额外努力
E、极大阻碍你付出额外努力
23、当您有好的建议或某些意见问题时会
A、与直接领导交流或者信任的公司同事交流
B、通过内网、微信等发领导交流
C、与关系较好的同事私下交流
D、说了也没用，发发牢骚泄泄火
24、当您工作遇到困难时,您所选择的倾诉对象是
A、直接上级
B、人力资源部
C、同事
D、家人
E、朋友
25、以下哪2项促使你留在店铺工作（ ）
A、薪酬
B、福利
C、培训
D、工作环境
E、晋升空间
30、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力？（多选，但不超过3项）
A、增加理论知识或操作技能授课
B、店铺专员岗位轮换
C、不同店铺调动
D、开展学历进修
E、外派培训
F、其它
31、您是否了解店铺的员工发展晋升计划？
A、非常了解
B、较了解
C、不大了解
D、完全不知道
32、您觉得在店铺选拔和发展后备人才的过程中，是否人人都被公平对待？
33、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？
A、非常符合
B、较符合
C、不大符合
D、完全不符
34、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（多选，但不超过3项）
A、及时对工作给予评价和奖励
B、提高工资收入
C、改善福利
D、给予挑战性的工作
E、给予更多培训机会
F、给予职位晋升
G、领导认可
H、其它
35、您是否愿意向您的亲友推荐到本店铺工作？
A、非常愿意
B、比较愿意
C、无所谓
D、不愿意
36、您的职业倾向是？
A.希望在目前这个方向一直干下去
B.希望换一个更适合我的方向
C.根据环境的变化可以调整工作
D.没有想过
37、您对店铺的整体满意度？（ ）
A、极不满意
B、不太满意
C、比较满意
D、非常满意
38、若37题选择A、B选项，请具体描述店铺哪个方面让您最不能忍受：
38、您对店铺目前的状况还有其它的建议或意见吗？请告诉我们，我们将在以后的工作中进一步完善：