消费者对于网购发货时间满意度调查问卷

欢迎参加本次答题

年龄

18岁以下

18-30

30-40

40-50

50岁以上

您的性别

男

女

您的网购频率？

经常网购

偶尔网购

不太网购

不网购

您是否在意发货速度？

在意

不在意

发货时间会影响您在该网店的购物率吗？

会

不会

您认为服装类货物最佳的发货时间应该是？

当天发货

24小时之内发货

48小时之内发货

72小时之内发货

不在意

发货所需时间超过多久您会选择取消订单？

一天

一天一夜

两天一夜

两天两夜

不在意时间

对于预售或者标明不接急单的商品您会选择等待吗？

一般会

一般不会

喜欢会

喜欢也不会

发货时间迅速会增加您对该网店的好感度吗？

会

不会

您会在网购时询问发货时间吗？

会询问

不会询问

偶尔询问

发货时间长短会是您衡量一个网店服务质量的重要方面吗？

是

不是

不在意

您在购买后会关注发货跟物流信息吗？

会关注

不会关注

偶尔关注

您认为在有大型电商活动时发货速度快速会成为某网店的竞争优势吗？

会

不会

不清楚

对于发货出错情况会降低您对该网店的信任度吗？

会

不会

不在意

您认为网店配货应该透明化吗？

应该

不应该

无所谓

您认为网店配货发货是否要做到时时

需要

不需要

无所谓

您认为配货及发货速度在网店服务中应处于什么样的位置？

首要位置

重要位置

一般位置

不重要

17题 | 被引用1次

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