您好！本人在撰写毕业论文之际，希望可以得到您的帮助。本人论文研究的主题为天天快递公司顾客满意度研究，为了保证研究的真实性，请求您帮忙做一个调查问卷！
您的 年龄阶段是？
10-20岁
21-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您选择天天快递的原因是什么？
价格优惠
时效一流
服务一流
口碑好
没有特殊原因
天天快递运送过程中出现了问题，运送方能很好地解决问题吗？
很生气，不能解决问题
勉强满意，解决能力一般
很满意，解决能很好
您有过派件直接扔在某地方的经历吗？
经常这样，很生气
不是很多，还能接受
没有这样的经历
您抱怨或投诉的原因有哪些？
快递员态度恶劣
运送速度慢，配送时间过长
价格不合理
问题的解决能力不足
其它
您认为天天快递需要改进哪些方面？
降低价格
服务人员的素质
缩短配送时间
提高解决能力
其它