您是否乘坐过深圳地铁以及香港地铁？
是
仅乘坐过深圳地铁或仅乘坐过香港地铁
两个都没有乘坐过
您的年龄？
12岁及以下
13-18岁
19-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您认为有哪些可以改进的地方？（若跳过将默认为无改进意见）
您认为有哪些可以改进的地方？（若跳过将默认为无改进意见）
您在乘坐完地铁后还需要乘坐接驳巴士或轻轨吗？
需要（针对深圳地铁）
不需要（针对深圳地铁）
需要（针对香港地铁）
不需要（针对香港地铁）
您对深圳地铁的电梯、楼梯一类设施的满意程度？
很满意
不太满意（如电梯偏少，楼梯拥挤等）
很难说满意不满意
您对香港地铁的电梯、楼梯一类设施的满意程度？
很满意
不太满意（如电梯偏少，楼梯较窄等）
很难说满意不满意
您认为有哪些可以改进的地方？（若跳过将默认为无改进意见）
您认为有哪些可以改进的地方？（若跳过将默认为无改进意见）
您对深圳地铁洗手间的印象？
数目合理，无异味，配置齐全（洗手液，纸巾等）
一般或无印象
数量少或几乎没有，环境较差，配置不完善
您对香港地铁洗手间的印象？
数目合理，无异味，配置齐全（洗手液，纸巾等）
一般或无印象
数量少或几乎没有，环境较差，配置不完善
您觉得另一个地铁不方便之处是？（若跳过将默认为无不方便之处）
您使用过地铁内的餐饮或商店吗？
使用过深圳地铁和香港地铁的
仅使用过香港地铁的或仅使用过深圳地铁的
未使用过
您认为地铁餐饮及商店是否有必要？
有必要，促进地铁商圈发展，提供更多购物选择
可有可无，偶尔去几次
没必要，让地铁站显得拥挤而且会有较多噪音