消费者电器购买情况调查问卷

尊敬的先生、女士：

您好！感谢您在百忙之抽出几分钟的时间参加我们的调查，我们是工商专业的学生，此项问卷应用于消费者对电器购买情况的调查，问卷不会涉及个人隐私，感谢您的大力支持！

1.您是否购买过苏宁电器的商品？

A.是

B.否

2.您的职业；

A.工人或商业服务业人员

B.企业领导或管理人员

C.农民或外来打工者

D.机关或事业单位干部

E.医生

F.公务员

G.个体

H.学生

3.您目前每个月的收入大约为；

A.1500以下

B.1500~2000元

C.2000~2500元

D.2500~5000元

E.5000~10000元

F.10000元以上

4.您购买新的家电产品的动机是？

A.生活所需，方便实用，必须购买。

B.可有可无，觉得外观新颖功能先进，所以才买。

C.逛商城时碰到促销活动，价格很低。

D.原有的家电需要淘汰更新。

5.您倾向于什么时候去购买促销产品？

A.需要时

B. 双休日

C. 节假日

D. 随时

6.您购买产品一般选择以下哪种途径？

A.网购

.电脑城（如中关村）

C.品牌专卖店

D.家电连锁（如苏宁国美）

7.如果苏宁电器举办促销活动1-2天，您更可能在活动现场买下

A.彩电

B.摄像机

C.冰箱

D.洗衣机

E.数码相机

F.空调

G.手机

H.电脑

I.净水机

8.您购买电器类产品最讲究什么？

A.商品齐全

B.价格廉价

C.质量可靠

D.名牌商场

E.其他

9.您认为苏宁电器的价位如何？

A.较便宜

B. 较适中

C. 较贵，但能接受

D. 太贵

10.您更喜欢哪种家电促销的方式？

A.送赠品

B.买一送一

C.抽奖

D.返现

E.直接打折

11.您通常通过什么传播渠道接触家电广告信息？

A.报纸

B.电视

C.杂志

D.巨幅广告

E.过街条幅

F. 朋友介绍

12.您希望苏宁电器提供哪些售后服务?

A、代为消费者安装、调试产品

B、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导

C、保证维修零配件的供件

D、负责维修服务

E、实行“产品三包”，即包修、包换、包退

F、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询

G、其他

13.您认为苏宁相对于国美的优势在于？

A. 价格

B.售后服务

C. 品牌信誉

13题 | 被引用4次

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