您在过去的多次就医过程中，对医护人员的服务态度满意吗？
通常，医生治疗后的效果，和您去看病之前的期望相符吗？
就您自己的经历而言，您觉得医生给您开的检查、药品都是治疗疾病所必需的吗？
您在就医经历中最不满意的是？（可多选）
挂号难，排队久
就诊手续复杂
医护人员态度不好，很难沟通
就诊时随便敷衍，问几句话就开处方
对患者解说不详尽，不耐烦
医护人员水平不高
开大处方、虚开检查化验
索要红包
医院环境不好
当您遇到医疗纠纷时，会怎么处理？（可多选）
向新闻媒体曝光
向医院或有关单位投诉
忍气吞声
与当事医生协商解决
会考虑采取暴力解决
寻求法律帮助
您做出上述判断的主要根据是什么？（可多选）
自己的切身感受
亲戚朋友等的口口相传
网络或媒体报道
您看来，造成医患关系紧张的原因是什么？（可多选）
部分医生水平不高，有时造成误诊
医生服务态度不好
患者的期望太高难以满足
媒体舆论对医患关系的负面报道
部分医生的回扣、红包等医疗腐败
治疗效果不好
医疗改革不完善，政策上存有缺陷
看病贵，看病难
部分医生护士对待患者敷衍了事，推托责任，医德缺失
部分患者蛮横不讲理，不理解医生
没有相关法律能妥善保护患者与医务人员的利益
医患之间缺乏良好的沟通，互相之间有成见
您认为媒体报道在目前的医患关系中起到一个什么作用？
报道客观真实，有助于增加医疗透明度
报道比较真实，但容易引起大众对医疗工作者群体的误解
报道时常片面，不利于医患关系健康发展
报道极不科学，夸大医疗事故并误导大众，是医患关系恶劣的重要原因
您觉得有哪些可以促进医患关系的良好发展？（可多选）
医疗水平再提高一点
医生和护士配合好一些
医护人员工资提高，免于从其他渠道养家糊口
患者对医疗知识的更多的了解
医护人员更多耐心与责任，患者更多的理解与宽容
国家医保体制的完善
医院管理体制的改革，除去复杂的手续
医药费用的统一与调控
如果您是医护工作者，您愿意接受媒体关于医生形象或者医疗事故的采访吗？
对于解决医患矛盾，您的预期是？
若医患双方及政府等多方面积极采取措施，问题会在短期内得到解决
即便各方采取了的得当措施，该矛盾在短期内也不会得到明显缓和，但长久而言，终会有所改善
无论如何，医患矛盾都难以化解，将永久存在