化妆珠宝部新入职员工基本考试试题第一部分

欢迎进入答题系统,请认真阅读填写正确答案,在答题前请写明部门,姓名及胸卡号和胸卡号有效期。
本试题共三部分,第一部分为填空题,共五题;第二部分为选择题,共十题;第三部分为判断题,共五题。下面开始作答:
部门:
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姓名:
    ____________
胸卡号及有效期:
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商场的员工通道是?
    ____________
商场的更衣室在几层?
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周六日的启场时间是几点?
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周一到周五的晨会时间是几点?
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我们常说的“三无产品”指的是:
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某商品商标原产地为瑞士,包装地为广东潮州,商品价签上的产地标注应为
瑞士
广东
潮州
中国
以下可以在POP上出现的词汇是
最低价
促销价
吊牌价
原价
龙德店办理导购员正式胸卡的时间是
周一上午
周二全天
周三上午
周四全天
龙德店购买专柜用电的时间是:
周一周四下午13:30--16:00
周二周三下午13:30--16:30
周三周五下午13:30--16:00
周一周三下午13:30--16:30
下列哪项不是翠微退换货依据的原则:
四不出,四为主
消费者权益保护法
相关产品的三包规定
行业不成文的规定
以下哪种情况下顾客可以正常交款:
使用非本人信用卡
本人用没有背签的信用卡
小票开具错误
顾客没带翠微会员卡
以下哪些东西早启场可以带入卖场:
牛奶、豆浆、咖啡等有色饮料
烧饼、油条
钱包、手机
外套、雨衣
珠宝不参加会员卡活动的小票如何开具?
两联小票盖“不参加会员卡折扣”章
三联小票盖“不参加会员卡折扣”章
两联小票不盖“不参加会员卡折扣”章
三联小票不盖“不参加会员卡折扣”章
下列哪项不是退换货流程?
审核顾客的销售小票,确认是否本店购买和交款方式等。
开具两联或三联红色退票
找当班主任签字并带领顾客到款台登记
拿回退票验票
请假两天及两天以上不需要?
填写部门请假单
找店长或公司业务签字
确认后随变动的排班交回商品部
等待同意后即可正常休息
工作时间聊天,嬉笑打闹的按照翠微员工处罚条例罚款100元。
商场内休息的座椅、滚梯、电梯,一律不许员工随意乘坐。
报警时讲清火险的准确位置,什么物质在燃烧,火势大小,说出自己的姓名和胸卡号后方可挂断电话。
品牌交接完以后即可下班,不可在卖场逗留。
上班期间可以在卖场使用手机,不用避讳顾客及领导。

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