银行卡调查问卷


您的年龄
A.18岁以下
B.18~22岁
C.23~25岁
D.26~30岁
E.31~40岁
F.41~60岁
G.60岁以上
您的性别
A 男
B 女
您的职业
A 学生
B 公务员
C 教师
D 公司职员
E 家务工作者
F 军人
G 其他
您的教育程度
A 初中及以下
B 高中、中专或中技
C 大专
D 本科
E 硕士及以上

您的个人月收入(以人民币计算)

A 1000元以下
B 1000~3000元
C 3000~5000元
D 5000~10000元
E 1~3万元
F 3万以上

您现在拥有如下哪些银行卡 ( 可多选 )

牡丹卡
金穗卡
龙卡
长城卡
太平洋卡
一卡通
华夏卡
民生卡
中信卡
黄山卡
绿卡
其他

您拥有的银行卡是通过如下哪种方式获得的?

单位代办的工资卡
银行上门服务
银行户外设点开卡
自己去银行办的
其他

您一般在何种情形下使用银行卡消费(可多选)

日常生活消费
大宗购物消费
特定费用缴纳(如水电费等)
电子商务
其他

在您看来,银行卡的主要用途是

存取现金
刷卡支付
转账结算
消费信用
其他

您每月持卡消费的金额大约为多少

500元以下
500~1000元
1000~3000元
3000~5000元
5000~1万元
1万元以上

您平常是否愿意使用银行卡消费

愿意
一般
不愿意

您平常愿意使用银行卡的原因是(可多选)

安全
方便
可以透支
时尚
可以参加促销活动
建立信用记录
其他

您平常不愿意使用银行卡的原因是(可多选)

担心交易不成功
手续繁多
不习惯
交易速度慢
可以刷卡的商户少
担心泄露个人信息
其他

在持卡消费时,您愿意接受以下那种安全措施

身份证+签字
带照片银行卡+签字
密码
仅签字
其他

您是否有从一家银行存折转款到另一家银行存折的需求(同一银行不同网点间转款不包含在内)

基本上没有
偶尔有,每月不到一次
经常有,每月至少一次
每月两至四次
每月四次以上
说不清楚,偶尔有

就您目前所拥有的银行卡使用频率最高的是哪一种卡

牡丹卡
金穗卡
龙卡
长城卡
太平洋卡
一卡通
华夏卡
民生卡
中信卡
绿卡
黄山卡
其他

您认为费率最合理的银行卡是

牡丹卡
金穗卡
龙卡
长城卡
太平洋卡
一卡通
华夏卡
民生卡
中信卡
绿卡
黄山卡
其他

您认为满意度最高的银行卡是

牡丹卡
金穗卡
龙卡
长城卡
太平洋卡
一卡通
华夏卡
民生卡
中信卡
绿卡
黄山卡
其他

在选择银行卡时,您最看重哪些因素(可多选)

银行的信用度高
银行的服务质量好
办卡手续简单
申领时间短
办卡免费
银行ATM网点多
安全
有VIP增值服务
持卡消费简单
其他

使用银行卡过程中您曾经遇到过哪些问题(可多选)

ATM 扣帐不吐钞
ATM拒绝受理有效银行卡
ATM非密码输错的吞卡
商户拒绝受理POS
POS交易未成功完成
POS:实际消费金额和记账金额不符

若银行卡就可以上网,您的态度是

非常方便,一定会使用
多了一种选择,会尝试使用
安全无保障,暂不会使用
说不清楚

银行宣传银行卡时选用以下的宣传方式,请您宣传最能适合您的方式(最多选三项)

传统广告宣传(电视、报纸、杂志、户外广告)
使用手册宣传
定点展示
网络宣传(电子邮件、网站广告)
和其他消费品厂家联合的促销活动
ATM的广告宣传
短信宣传
其他

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无所谓

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