您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面（多选）?
保洁
安保
维修、设备维护
供暖
消防
车辆道路
绿化
公众代办性业务
您认为现在智能化住宅小区的物业管理范围如何?
范围太广，应减少管辖范围
范围太窄，应增加服务项目
合理
您所在的智能化住宅小区物业管理模式是？
外聘专业物业公司管理
业主自营式物业管理
房地产开发公司负责管理
您居住的智能化住宅小区内，当设施发生故障时，物业公司的反应如何？
自主组织人员维修，很快解决
居民反映问题后，才会组织维修
就算反映了也很久不能解决
您认为物业公司应具备哪些素质？ （可多选）
优质服务
专业化团队
品牌形象
丰富的经验
管理资质
您所在的小区维修工作有无回访，您认为回访有必要性吗?
无回访，不必要
有回访，不必要
无回访，必要
有回访，必要
您希望所在小区增加哪些服务设施和项目? （可多选）
医疗保健站
健身娱乐场所
菜市场和超市
社区卫生站
停车场及更多免费停车位
法律援助站
更多文化宣传设施
您认为现在继续改进的物业服务有哪些（多选）？
服务范围种类
服务态度
服务设施
服务人员培训
专门服务机构设置
如果物业管理存在不平等格式条款，主要反映在？（多选）
物业服务合同
物业管理共同部位和设施设备使用的规章制度
公共秩序和环境卫生维护的规章制度
其它
您认为业主和物业管理公司之间产生纠纷的主要因素有哪些？（多选）
物业收费
物业人员办事效率
物业服务人员态度
业主或使用人自身存在问题